美国华女信用卡遭同名同姓邻居盗刷!银行却称是本人所为 无法取证
据美国中文网援引美国中文电视报道,美国华裔方女士的信用卡遭盗刷,对方持其信用卡在商场疯狂消费。方女士联系信用卡公司,却被告知无法取证,不能取消交易。无奈之下方女士于26日咨询律师。
方女士称,自己有一张美国银行的信用卡,但是平时很少使用,今年3月10日,在检查自己消费流水时发现,此卡于2月17日在曼哈顿第五大道的Saks Fifth Ave商场内消费了4000多美元。
方女士迅速联系银行要求取消交易,得到的答复却是这张卡为芯片信用卡,且消费时,输入了密码或签名授权,因此银行认为本次消费为本人所为,故无法取消交易,还催方女士尽快还款。
方女士表示,自己很少会到曼哈顿消费,这次交易肯定不是自己所为,最让人怀疑的对象,就是一位与她同名同姓同楼的女邻居。她说,自己之前就有包裹和健保卡被该女子签收的情况,还拒不返还,最后还是在邮递员的当面对质下,才得以讨回。方女士还说,自己事发前夕信用卡即将到期,银行方面表示已经寄出了新卡,但是至今还未收到,所以很有可能是这名女子私自签收了新卡后进行消费。对此,律师表示。信用卡被盗刷这种情况纽约常有发生,但即便是同名同姓,个人信息也完全不相同,想要用全新信用卡消费,也需通过本人激活验证。
律师还表示:“所以跟他住在同一楼的有一个同名同姓的,拿她的这个卡去用,但是我也讲了,一个新的信用卡也是需要激活的,激活的话要用当事人的电话去激活,如果你用的不是当事人电话的话,他会问你一大堆的安全问题,然后才会激活你的信用卡,如果没有激活这道手续的话,你的这个信用卡别人还是无法使用的,她应该和银行讲,请他们拿出证据来,说这个卡是被激活过的。”