大陆热帖:在美国这几天,是我人生中最灰暗的日子(组图)
出国旅行、留学、探访亲友已成平常事,尤其是前往人们印象中颇为发达的西方国家,但总是有朋友回来后抱怨,说在美国、英国这样的发达国际居然有些“生活不畅”,干啥都不方便,去哪里都很远,不禁让人回想起从前充满着田园风光的“原始生活”。怪不得他们总习惯管自己住的地方叫“XX村”、“XX县”。
这让人有些匪夷所思,事实真是这样吗?难道爸爸电脑桌面上那幅灯火绚丽的纽约曼哈顿的夜景是骗人的?难道加利福尼亚的繁华街道是PS的?
其实,事实很可能真的是这样。因为我从美国回来的朋友小冠,没有支付宝、不会网购,对于美国的繁华生活一无所知。王朔在一篇文章里面也谈到他在加州的街道上散步,一到晚上八九点,除了个把不太正经的俱乐部和酒吧,其他的店面都关门了。
即使是老外之间也会互相吐槽。我在英国的朋友有一次去美国大学交流,因为租房子要处理无穷无尽的账单,他说这是他“人生最灰暗的日子”,原来美国也有黑中介?
美国快递员:不!你不在家!
要说中国近几年人们最直接能够感受到最大的变化,应该就是快递和外卖。但实际上这种生活节奏只出现在目前中国,即使网购和线上支付在部分欧美国家已经较为普及,但与中国的差距还很远。
其实网络购物越来越流行于这个世界,源于有互联网的出现、普及以及深度运用,所以从这个角度来说网购实际上起源于美国。大家应该都知道亚马逊,曾一度是世界上市值最高的公司,其创始人贝索斯也多次荣登首富。
现在中国成了世界上网络购物的最大市场,所销售的内容也今非昔比,不仅是图书,简直什么都能卖,小到耳塞,大到空调加热器,无所不能,网购成了中国年轻人的最爱。
美国的快递有多慢?
《老友记》里面最喜欢吐槽的就是美国的快递和外卖,对比中国人喜欢问“你吃了吗”,美国人则是喜欢问:“老子的快递到哪里了?”
我刚到美国的时候被人推荐花费数百美元办了亚马逊的prime会员,按照相关说法是享受48小时送货上门的专属服务(差点就赶上京东自营了)。现在,订单显示我的宝贝已经到达我居住的城市5天有余,没有丝毫要被派送的迹象,真可谓是“叫天天不应,叫地地不灵”。
其实,美国早就有一个玩笑:“一只普通乌龟的行进速度是每小时270米,从Rincon邮政中心爬到旧金山机场货物集散中心也就87小时,同样的行程,我们的美国邮政却用了179个小时,说真的,我还不如租一只乌龟。”
关键是,快递不仅是慢,服务还很差。你说你虽然先天不足我们可以理解,但是后天还不努力,这就过分了。
我曾亲身领略过一次快递员的魅力:按了门铃就跑,开门只听见扬长而去的引擎,只留下我的包裹在门前凌乱地滚动。
实际上,美国人老喜欢抱怨他们很少见到快递员,认为他们的神出鬼没的绝技可以和蝙蝠侠进行媲美,有一个留学生朋友曾经告诉我他在美国常常发生的这样一个场景,快递员只给你五秒钟的时间,如果你没有及时应门,他就会飞驰而去,可想而知,对话常常是这样的:
我的朋友:“快递小哥,我们就在家里,请大声敲门,感谢!
UPS快递员:“不!你们不在家”
在快递的投递方面,英国的快递员和美国的快递员一样“精准”。英国的《每日邮报》报道过这样一个新闻:快递员送快递的时候发现窗户开着,想也没想直接把快递扔进去,结果,正中马桶……
相比之下,中国的网购系统可以说是全世界最完善的,无论是淘宝还是京东,亚马逊如果与其相比,仅仅从派送速度上来说,我认为,经历了被14亿消费者“蹂躏”的中国品牌知道怎么让消费者更加满意。
为什么又慢又贵
其实想要快递快一些配送也可以,在亚马逊上你只需要多付20美元,而有些小件物品售价都不到20美元,这……
其实这也是有深层次原因的,美国有世界上著名的快递公司UPS和后来的EMS,他们的快递服务保质保量,也是最早用私人飞机进行投递的,事实上快递公司游离于正规邮局之外成为一种新型邮寄方式也是产生于美国。他们可不是中国满大街骑着电动车风雨无阻的快递小哥,而是不支付高价就不出勤的快递大爷,是开着专门的车辆送货的。
西方国家企业营业成本中最高的部分是人工成本,国内那种十几元人民币送个快递在美国就是个神话,只够支付个小费,还是那种拉个车门或者整理房间这种简单服务的小费。从这一点说,想象着出国后网购和国内一样方便的话,幻想就会落空。
所以各位同学们应当珍惜在国内的网购生活,转身前往海外求学,便要一心向学习,长长见识,旅行读书。唯有如此,才不会整天想着永远处于“派送中”的快递。