悉尼机场黑料频频,收费昂贵服务却堪忧!乘客斥责“第三世界机场”(组图)
【今日澳洲9月23日讯】尽管是全球最挣钱的机场之一,但悉尼机场的名声并不算好,航空公司负责人将其列为“二等”,价格欺诈,人手不足也给游客留下了不好的第一印象。
据《每日邮报》报道,愤怒的乘客则抱怨各种排队、延误、交通拥堵、停车费用昂贵等。Qantas的Alan Joyce和维珍航空(Virgin)的Paul Scurrah正在共同探讨,澳洲机场是如何一边产生巨大利润,一边又让旅客体验“第三世界”的服务。
在全球最挣钱的5个机场中,澳洲就占了4个,有趣的是,这些机场都是不是世界上最好的机场。悉尼机场每年接待1600万国际旅客,也是旅客投诉的重灾区。在2018年,悉尼机场实现了3.2826亿澳元的利润,在过去10年增长幅度超过10%,此外还有数百万澳元的停车收入。
ACCC主席Rod Sims去年曾表示,鉴于机场面临的竞争压力小,而且没有价格监督,所以如此盈利并不足为奇。尽管获得了巨额利润,但很多乘客在体验过悉尼机场的设施后,将其称为“第三世界机场”。
交通混乱
抵达悉尼机场就是一件困难的事情,要不花20澳元的火车费,要么就在路上堵着,悉尼交通可以说是“臭名昭著”,即使是快要抵达机场,也会遇到更为糟糕的交通状况,有时候移动2公里需要花费1小时。
昂贵的停车费
有传一位客户曾被收取超1000澳元的停车位,由于收费制度复杂,很多人都一头懵。一位网友吐槽称:“在P7停车场7天收取的费用为558澳元,我在网上查了下,上面说是275澳元,但工作人员说是558澳元,275只是网上价格。
排队进门
众所周知,悉尼机场的排队速度比其他机场都要长,这归咎于效率低下的设计,在安检方面,通常要等待半个小时。一位航空内部工作人员表示:“在航空业工作10年之后,我可以确认悉尼机场始终是世界上效率最低的机场。”
其他问题还包括行李领取混乱、高昂的食物价格、脾气暴躁的工作人员、肮脏、破烂不堪,有网友吐槽,就像上个世纪90年代的机场。
(Gina)