澳复工后有专人进行定期消毒?保洁:时间紧,装备少,随意打扫!
随着澳洲有许多人正小心翼翼地返回工作场所,不少地方都依靠清洁工来确保工作环境的安全。
雇主却有额外的担忧。由于清洁工的工作与冠状病毒高度相关,高质量的清洁是使雇主免于承担责任的关键,一旦失职,他们则冒着不得不再次关闭工作场所的风险。
图源:abc.net.au
对此,澳大利亚安全工作组织(SafeWork Australia)及其相应机构已制定了确保工作场所安全的准则。该机构建议至少每天清洁一次,在某些情况下打扫应更频繁。然而,两项调查却呈现出非常不同的现状。第一项调查结果令人震惊。
大量工作场所的清洁工作随意且物资匮乏
今年5月,联合工人工会(United Workers Union)在对500名清洁工进行的一项调查发现,有91%的清洁工人总是、经常或有时不得不赶时间打扫,因为他们没有足够的时间做清洁。80%的清洁工表示他们没有足够的设备来完成高质量的工作。
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该调查结果与此前另外两项调查报告一致:2018年参议院调查报告和2018年公平工作调查专员报告。2018年公平工作调查专员发现的是:
“……清洁工报告说他们没有足够的时间来完成各项指标,这种情况并不罕见。”
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此外,尽管有言论称清洁工是“不可或缺的工种”,但他们往往得不到很好的对待。工会3/4的受访者报告说,他们没有足够的个人防护设备(PPE)来安全地完成工作,如果工作场所中存在冠状病毒,会使他们处于危险之中。
清洁工如果生病了,他们没有带薪病假,这迫使他们继续工作或(请假)失去薪水。
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清洁工的最低工资是每小时20.82澳元,然而其中许多人的报酬都达不到。
2016年,被公平工作监察员(Fair Work Ombudsman)审计的清洁公司中,有1/3的公司被发现工资低于标准。
对2018年塔斯马尼亚州清洁工人开展的进一步调查发现,Woolworths超市90%的清洁工工资被少付。
大多数清洁工人是持临时签证的持有者,他们很容易遭受剥削,如果声讨,就会面临风险。
工会的第二项调查结果比较乐观
清洁责任框架(Cleaning Accountability Framework)是一个独立的非营利实体,由来自清洁供应链的代表组成,包括房地产投资者、所有者和管理者、清洁公司、员工代表和行业协会。它旨在促进和识别最佳操作。图源:abc.net.au
4月,一项对获得《清洁责任框架》认证的室内清洁工的调查显示:
有94%的人认为正在采取适当的预防措施保护他们的健康和安全,
有92%的人获得了足够的个人防护设备,
有97%的人得到了足够的药物和设备,
有84%的人可以请带薪病假。
两项调查结果的巨大差异指出了改进工作的方向。
了解工作场所的清洁工
尽管《安全工作指南》增加了雇主维护工作场所安全的责任,但大多数雇主与清洁工之间不存在雇佣关系。2018年的参议院调查“深感忧虑的是,如今的趋势是通过混乱的供应链将清洁服务外包出去,职责范围模糊不清”。图源:abc.net.au
调查发现,包括公共服务在内的所有部门的清洁外包现象很普遍。许多雇主甚至都没有见过打扫工作场所的人,更不用说对他们进行监督了,因为清洁工通常是在办公时间以外进行打扫工作,这使得检查打扫是否符合指导规定变得很困难。
如果《指南》考虑到清洁工作是外包和分包的,这将有所帮助。如此一来,建筑物所有者、清洁外包商和建筑物承租人之间的合作可以大大提高标准,以确保负责工作场所的人员知道清洁工人的薪水是否足够,是否得到足够的设备、培训和时间以提供清洁服务。
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在新冠大流行期间,“Smiley face”监视系统已远远不够。由于不良的清洁习惯而导致员工感染冠状病毒的话,雇主将面临风险。
感染冠状病毒或因状况不佳而受伤的清洁工,即使不直接雇用也可能被认为是雇主的责任。最好的应对方法是认真承担起这一责任,更严格地执行合同,并在必要时更改其条款,以提供额外、安全、有足够报酬和充足资源的清洁服务。