澳洲财富管理行业——典型的二八开

市场回顾

• 澳洲股市在上周五大约有0.8%的下跌，如此一来的话在美国科技指数连续下跌的背景之下，澳洲的股市也从当时的6100点左右跌到了现在5900点附近，虽然说这200点除以咱们说的分母6100，总的来说只有3%左右，但是这过去的一两个月，澳洲股市始终就是在6000~6200点附近。

• 中国方面上海涨了0.7%，深圳上涨1.3%。

• 欧美方面整体以原地不变为主，上涨和下跌都在0.5%以内。

• 美国三大指数道琼斯和标普大盘指数分别有轻微上涨，纳斯达克指数则有轻微的下跌。

• 黄金价格目前维持在1945附近，而这个石油价格则从三周之前的43美元一桶下跌至现在的38美元。

• 澳元价格始终维持在和美元0.72~0.73之间，没有出现太大变化。

热门话题

咱们上周是说到，在继澳洲的联邦银行和西太银行之后，国民银行在上个星期也是宣布了它的理财业务，MLC理财公司被出售给了另外一家澳洲的上市企业。如此一来的话，澳洲的主要商业银行基本上把他们的理财部都已经分割完毕。可能大家会有一个疑惑，就是咱们之前说的理财，把它比喻成鸡肋，4大银行都把鸡肋给分割出去了，之后银行里要是没有了理财，是不是就剩下了房贷车贷或者说是信用卡贷存款定期这些就没了。

实际上并不是这样。准确的说四大银行分割出去的理财业务，更多的是中小型理财，也就是咱们所说的通常是50万以下，或者说这是零售客户理财，但四大银行在切割完了零售客户理财业务之后，纷纷追加投资，增加人手，在什么部门？在他们的高端理财业务，也就是咱们通常所说的，比如说高净值客户理财，比如说私人银行部门等等，那么这些客户通常来说单个客户的价值可能是5倍、10倍或者几十倍于普通客户的三五万、10万20万这样的产品。所以我们通常都知道任何一个，不论是消费品也好，还是一个产品，电子产品也好，在一个行业中二八开的定律，通常是可以使用，无非比例稍作调整。

什么是二八开？就是顶部的20%客户贡献了80%的利润。但下方的80%的客户则贡献的利润仅占20%左右。换句话说，四大银行也分别做了自己的评估看一看下方可能是大部分的客户，别看数量很多，但是平均的理财数字比较少，加上这个人一多，那就容易出现纰漏投诉和罚款。所以相比之下还不如集中火力，主要服务好顶端的20%客户。所以四大银行实际上至少每一家是增加100名全职员工以及至少一个亿的资金来巩固并且加强他们的高端理财业务。比如说像刚才我们说到的私人银行部，或者是大客户部门等等。所以从银行四大银行这次分割出他们的理财业务，其实我们也能看到，它其实就是一个归零整合的问题。你说理财有没有钱赚？当然有钱赚了，要不然瑞士银行那么几百年来，主要不就是做的是理财吗？对吧？如果他的业务就是一个保险箱，我还不如找块地，下面挖10米存一笔钱进去，谁也不知道对吧？

既然这样，那么理财业务为什么在过去的两三年之内被那么多的商业银行所抛弃？其根本原因也是由于之前乱收费太多，或者简单的说就是太贪心了。咱们收音机前有的朋友应该知道，在澳洲如果你找一个理财师，在之前没有改革之前，他比如说在10年给你做了一份理财规划，那么在之后的几年，即便是你没有去见他，你只要不取消你的理财规划，比如说我股票配3万，基金配5万，这边配8万，这个配额如果在没有取消和改变之前，它是每年都收你管理费和咨询费的。

换句话说你就是见和不见，他都收你的钱。所以这事儿闹到后来，澳洲皇家委员会介入，这明显它其实就是一个过度收费，也是一种变相的理财，你把钱放在里面，他一个月给你多少厘的利息，它就是一个理财业务。

理财实际上存在于人类世界中已经几百年，只是现在未来会不断的规范，不断的透明，我觉得是挺不错的。那么四大商业银行自然也是不傻，一衡量80%的中小客户事又多，钱又不多，一旦搞出事罚款又重，那就不要了。然后只专心于他的高端客户。

人不多，千八百人，但是1个顶10个，安排三个人服务他，保证客户满意，创造的利润又超过了大部分的中小客户。所以他们切割出去的是什么呢？咱们说白了切割出去的可以把它理解为理财业务的边角料，就像在过去10年中或者过去20年中，澳洲最大的矿业集团是谁？必和必拓。必和必托下面分割出多少公司？大家想想看，钢铁公司BSL，已经现在的S32也是镍矿新矿公司，再加上以前的one steel也都是从必和必拓下面分割出去，他分割出去完之后，自己的股价为什么还能这么强？那就是他掌握的是最好的矿，最好的资源。至于分出去的，可能非核心业务，或者说那就是一些边角料，就算是边角料都能成立一个独立的上市公司。

大家可以想象的出这些传统的澳洲的巨头，它本身的体量有多大？随随便便四大银行分出去的一个理财业务就可以卖个几亿，这还是普通零售客户。那么至于它的高端客户，那是打死也不能卖的，那是它的核心资产怎么可能卖？所以说我这么一说大家就应该明白，理财业务将会继续在未来发展。

我觉得人类只要不灭亡，基本上这活就一直有人干，你就等于聘一个管家帮你管钱。但是这未来行业会划分，同时根据我们说的消费者的定位，也会做出区别。就像我们现在买个衣服买个包一样，高端的几万，中端的几千，普通的也有几十，未来行业也会变成这样的细分板块。

再来说说职场上的那些事，有的朋友可能会问，最近的讲座和直播Mike你怎么都不出来了？有些朋友可能已经知道，我目前已经担任了公司的集团销售总监和金融服务牌照的持牌负责人，管理的范围从原来的中文部，已经增加到英文销售部和英文客服部。所以更多时候，我会把大部分时间安排在处理这些部门里不断冒出来的各种问题上。

其实我们每天早上的广播以及邮件节目从2014年做到现在，今年是第7个年头了。我也是从青年人现在都已经变成中年人了，那么我变成中年自然就得有青年人上来，对吧？

所以说其实我这个职位最大的变化其实应该说是从台前转向了幕后。就像我们之前知道一样，之前2015年我来到了GO Markets，当时我去的可是就我一个人，这又当爹又当妈，单枪匹马干到现在6年过去了，现在我们的中文部已经发展到了11个人，这个时候我再这么年纪这么大，还在前面冲，让后面的年轻的朋友们怎么想？可能他们会想，我20多岁了，这也不让我冲一下，那我啥时候能出头？我的想法我的说法是比较直接的是吧？要是我们换做是20多岁的年轻人肯定是这么想的。

所以我决定了我要让新来的同事也好，或者年轻的同事也好，有更多的锻炼机会，他们的潜力都不错，谁都不是说天生就会说会分析的，其实更多时候是靠后边自己的努力，以及给他的平台能够让他有所建树。那么其实如果我们把早上的节目，平时的视频直播，线下的活动等等，不断的让年轻人去历练去锻炼。我相信过个一两年他们并不会比我差。

其实这个也是我这么多年一直想做的一件事，就是说你一个人再强，你上班时间也只有8个小时，最多再加2个小时班，也就是10个小时时间，10个小时时间，你能服务多少人？能够覆盖到多少客户，这毕竟是有限的。所以怎么说，你只有把整个团队的综合实力拉上来之后，其实才能够服务到更多的我们说的客户也好，听众也好，才能覆盖到更大的市场。也就说白了，我的目的要尽量的把我的个人影响力变小，把团队的综合能力变大，这就是我在过去几年一直在做的事。咱们说白了，虽然我18岁来澳洲，但毕竟你让一个亚洲人管老外，这不是一件容易的事。那么说白了，虽然我们知道澳大利亚是一个多元文化国家，但在实际的生活中，特别是在老外的公司里，虽然我们的中文部包括我自己本人，能力业绩表现一一贯以来是非常优秀，但由于根深蒂固的某些原因，再加上今年疫情的特殊原因，所以实际上来说的话，由我来直接管理整个咱们公司的销售部和服务部门，中文部加英文部，对我来说是一个巨大的挑战。

因为我之前面对的都是统一的文化，统一的背景。但是现在要面对的是各种不同的背景和各种不同的文化。实际上那么说白了，你得根据他的情况，或者说根据他的要求和根据他的想法来制定给他的一些政策，毕竟文化不同，造成对于事物的理解不同。其实这些都不是什么大事，人不能长时间的停留在一个舒适区，比如我觉得中文部我带领的不错，我永远带在中文部了，我以后也不出来了。

这个是咱们说白了，人就得不断的挑战自己，不断的往前走。要不然我们知道后浪推前浪，你不进则退。所以实际上我也是我这个人比较想的开，我一直给我的团队里面每一个同事尽可能的提供他们想要的平台，让他们能够发挥到自己最大的潜能。因为他们如果能发挥到最大潜能，一能够树立他们的信心。第二，也能给整个团队和公司带来收益。而不是像有些故事里那样担心，如果教会了徒弟饿死师傅这种想法，那样我觉得这格局和眼光也太小了。

当然了，我也是希望听众朋友们之后也能够一直支持我们的工作。我在未来将会逐步退到幕后。我的作用就是尽可能的为中文部和英文部同时创造各种不同的平台，让他们能够发挥自己的最大潜力，这将会是我未来的主要工作。但是为了让自己也能和市场变化保持一致，我依然会坚持每周做2天的广播和分析邮件。

图形分析 

中国A50指数：从9月4号的下跌到现在，中国a50今天首次出现了中级别的4小时时间段上涨信号。虽然这是第一次突破关键线的信号，有可能会又回落并尝试第二次突破，但是不论如何，都值得我们对这个产品在本周重点关注。毕竟我说过很多次，人民币蓄水池里最大的股市和房市中的房市已经基本被卡死，因此大量流动资金去的最多的，或者潜在去的最多的地方，应该就是股市。