网红寄养店承认“疏忽”,悉尼华人宠物犬眼球整颗摘除!网友群起声援,两份声明态度逆转(视频/组图)
近日,在澳洲华人爱宠圈内,一宗疑似宠物寄养期间的受伤事件,引爆沸沸扬扬的讨论和声援。
事件中,一只名为PP(文中又被称为“Pipi”)的宠物犬眼球红肿破裂,送医后整只眼球被摘除。依据术后病理报告,以及未发现其他外伤,华人宠物主Sabrina认为爱犬遭遇外力伤害,且具有“严重性”和“精准性”。
与此同时,涉事寄养公司从“法务声明”到“道歉声明”的转变,仅间隔了一天时间。
一时间,网络上舆论哗然。
“我被震惊到”,“急啊,就是急啊!”
自6日起,用户@Sa_D在中文社交平台小红书上接连发布数篇“檄文”,矛头直指用户名为“四月家小狗”的寄养机构,讲述宠物犬寄养期间离奇受伤被摘除眼球,迅速引爆澳洲华人爱宠圈热议。
在一篇名为《我闺女在悉尼寄养失去了一只眼睛》的博文中,她晒出了宠物犬“PP”的照片。
照片中,其右眼球已被手术摘除。
PP手术摘除眼球(图片来源:网络)
在随后的多篇博文中,她详细介绍了整起寄养事件的始末。该次寄养包括PP和另一只边牧,始于4月26日,短短5天便横生大祸。
她在博文中描述,5月1日上午11:20分,收到寄养方发来的一段散步视频。后者称,“今天天气好,带了他们溜。”该视频中,PP步伐欢快,状态较为活泼。
散步视频(视频来源:供频)
时隔两分钟后,寄养方再度发来第二段视频,并询问,“Pipi的右眼这样是正常吗?”
该视频中,狗只右眼已明显异常,可见眼球凸出、红肿、浑浊,黑眼珠“消失”。
第二段视频(视频来源:供频)
她在博文中告诉网友,当日11:43分,在要求提供更清晰照片或视频以方便医生诊断时,被告知对方已经外出,直至下午1时才收到这些关键素材。
眼部照片随后被发来(图片来源:供图)
她称,PP随后被送去急诊,途中“瘫软”在副驾驶,后腿微微颤抖,疑似精神萎靡。急诊医生告知其眼球破裂,大概率无法保住。
因情况严重,院方紧急安排PP住院,并于次日眼科医生会诊后,实施了眼球摘除手术。
PP被送去急诊(视频来源:供频)
“我被震惊到!”名为Sabrina的宠物主在接受今日澳洲App记者访问时表示,当时身处外地的她,“急啊,就是急啊!”
“精准、严重的外伤”
记者获得的悉尼大学相关病理实验室的一份病理检查报告显示,PP眼部急性出血,“角膜破裂,局灶性广泛,重度,伴有后弹力膜破裂,局灶性视网膜脱离和轻度视网膜变性”(Corneal rupture, focally extensive, severe, with Descemet's membrane rupture, focal retinal detachment and mild retinal degeneration),诊断为外伤性病因,而非感染性角膜溃疡所致(suggests a traumatic aetiology instead of an infected corneal ulcer)。
病理检查报告(图片来源:供图)
Sabrina告诉今日澳洲App记者,付费做病理检查只为弄清真相。
据她讲述,除眼球破裂外,PP全身无任何其他伤势,面部乃至眼皮都没有刮伤、抓伤或咬伤等痕迹。她因此怀疑,狗的眼球是由“精准”、“严重”的外力导致。
不过,因寄养公司未能提供现场监控视频,PP究竟因何受伤,至今仍是个谜。
她称,因被对方发文指控造谣,稍后继续在社交平台上公布与寄养方的沟通记录,并针对其在事故原因、事件发生时间等问题上的陈述提出质疑。
社交平台截图(图片来源:网络)
她告诉记者,“闪烁其词,不知道真相到底是什么。”
该事件迅速在网络上引爆热议,众多爱宠网民纷纷转发,声援宠物主并提醒“避雷”。
Sabrina对此感到“吃惊”而感动,“没想过会引起这么大反响,对方粉丝数有近7万,我甚至设想过自己会招骂。”
两份声明态度逆转?犬主:“少了些诚恳”
这一系列“檄文”发布后,还未等来寄养方的事件说明或道歉,一封法务声明先其而至。
6月7日,涉事宠物寄养公司通过律师,在小红书上发布了该份声明。声明中,寄养方“对宠物PP所遭受的病痛感到非常遗憾和心痛”,“希望通过沟通和一定程度的经济上的补偿,弥补对PP、Sabrina及其家人的痛苦。”
不过,声明指出,“Sabrina文章中的断章取义和失实评论已经对SSD(寄养公司缩写)的商誉和April(寄养公司负责人)的个人生活造成了严重的影响,涉嫌侵害了SSD和April的名誉、人格和信用,造成了并将持续造成对SSD和April的经济和个人生活的侵害”。
声明称,将会对其所发表的文章及相关网络影响进行调查取证,后将提起名誉侵权相关诉讼。
PP术后照片(图片来源:供图)
今日澳洲App记者多次尝试联系涉事公司及负责人,然而微信、电话均未回应。记者稍后联系到上述律所,后者表示,希望网友“不要听信一家之言”,“(涉事公司)会在未来的几天拿出证据和有说服力的证明。”
不过,仅隔了一日,涉事寄养公司在社交媒体上再度发布声明,承认“管理和沟通上的失误造成意外”,并首次表示歉意。
声明中,公司负责人April按时间顺序讲述了事件过程,承认曾留意到宠物犬眼部异样,并为“误判”和“疏忽”表示“万分抱歉”,但“从未推卸责任”。
寄养公司发布第二份回应(图片来源:网络)
她自称因确诊新冠,“没办法第一时间参与并解决这件事情”,但承认另一名合伙人处理不当。她提出3点“解决方案”,分别是解除与合伙人的合作关系、终止寄养生意,以及主动安排律师联系PP主人,协商后续事宜。
不过,两份声明发布后,众多网友仍表示质疑。有网友评论其“态度判若两人”,也有网友认为是“弃车保帅”。
“道歉是迫于舆论压力还是真心的,我不得而知。”对这份最新的道歉声明,犬主感觉“少了些诚恳”。
“一直把她当女儿养”,将依法维权
Sabrina告诉记者,自己本月初刚刚返澳。“亲眼看到PP深陷的眼窝,真的很心痛,眼泪止不住。”
记者被告知,因失去视力较好的右眼,仅存的左眼原本较弱,PP现今几乎成了“盲犬”。
“走路会撞墙”;“听声辨位还不是很适应,喊她她会朝反方向跑”;“对距离无概念,变得不敢跳沙发”。
她给记者发来的一段视频显示,即便是狗粮,PP目前也无法清晰辨识。“特地放在左眼附近,她也看不到。”
喂狗狗吃狗粮(视频来源:供频)
“她不再像过往那样活泼,多数时间一直趴着,走动起来会显得犹豫和紧张。”
Sabrina对陪伴了11年的狗狗心存愧疚,“一直把她当女儿在养”,如今只能怀念过去她健康时候的样子。
PP寄养前的照片(图片来源:供图)
如今,Sabrina决定继续依法维权,已准备起诉。
她说,“发帖子不指望能为我解决什么事,只是想分享出来,希望其他养宠家庭能有所借鉴,对我和狗来说都是惨痛经历。”
若文中涉事寄养公司愿意进一步陈述,请与记者联络。
(实习记者 Oko)