茅台冰淇淋网购被炒至250元,客服回应暂无办法解决(视频/组图)
据媒体报道,近日,官方售价50多元-60多元/杯的茅台冰淇淋,在各大电商平台的价格已经被炒至120多元-250多元/杯。而茅台官方价格为:组合装764元/件,每件12杯,64元/杯;普通装59元-66元/杯。贵州茅台的一位客服人员称,公司已经注意到上述问题,但暂时还没有办法解决。
今年5月19日,贵州茅台与蒙牛合作,共同推出茅台冰淇淋,很快就登上了热搜。
有专家认为,茅台冰淇淋缺乏收藏价值,长期来看无法保值,很难复制飞天茅台被爆炒的神话。
茅台冰淇淋被热炒电商"代购"溢价超3倍
5月19日,茅台全国首家冰淇淋旗舰店开张营业,正式开启线下销售。
当天上新的三款产品在包装、价格等方面均与此前上市的产品不同。三款产品分别为经典原味75g(66元/杯)、青梅煮酒味78g(59元/杯)、香草口味75g(66元/杯)。
在茅台强大的品牌效应和茅台酒的稀缺属性影响下,不少消费者跃跃欲试,奈何由于销售渠道的限制而“可遇不可求”。
这也让不少人“嗅”到了商机。一位贵阳的淘宝商家告诉红星资本局,自己以前是做服装的。茅台冰淇淋开卖后,看到很多人都在讨论,他心想何不为购买不到的消费者代买呢?今年5月29日,茅台冰淇淋第二家店在贵阳开业,这为他提供了方便。
红星资本局注意到,在淘宝、京东、苏宁等电商平台,均能看到售卖茅台冰淇淋的商家。
记者在淘宝某月销1000+的店铺看到,经典原味茅台冰淇淋739元/6杯,折合约123元/杯,相较于原价66元/杯溢价近一倍。然而,甚至有店铺标出经典原味1405.8元/6杯的天价,折合234.3元/杯,较原价溢价超3倍。但截至发稿,该店铺还未有成交记录。
图片来源:网页截图
多城旗舰店开业有店排队2小时 有人狂买30个
红星资本局以消费者的身份咨询了多位商家后了解到,他们的进货渠道主要有两个:第一是代买。即从网络上接订单,然后到线下的茅台冰淇淋门店购买,再根据订单信息邮寄给消费者,从而赚取中间差价;第二是厂家拿货。一位商家给红星资本局发来的信息显示,其销售的茅台冰淇淋是从河南省焦作市的蒙牛乳业(焦作)有限公司拿货。
多数商家表示,即使要货,现在也没有。“货源本来就很紧张,而且订单也比较多。”一位商家称,如果要货的话,现在下单,一般需要等待72小时,“我们这里拿货的都是想尝鲜而在线下又很难买到的消费者。”
至于价格较高的原因,多数商家表示,主要是“物流太贵了”。一位商家指出,由于邮寄的物品是冰淇淋,为了保证在邮寄过程中不融化,必须要放置干冰等物品,这增加了成本。
这位商家给红星资本局算了一笔账:干冰4元/斤,快递箱子3元/个,保温袋2元/个;代买的话,他们一般会找人去实体店排队,“找人代买一杯茅台冰淇淋要花费10元”;此外,如果是顺丰邮寄,邮寄费18元起步。
该商家称,一杯茅台冰淇淋,自己的物流成本至少在30多元,“我标价120多元一杯,剩下的利润也不算多。”
不过,随着茅台冰淇淋旗舰店全国旗舰店的陆续开张,上述热炒现象或将降温。
6月29日,茅台冰淇淋南京旗舰店开业。同日,茅台冰淇淋西安旗舰店开业。此外,从6月29日起,贵州、江苏、陕西全省开放购买。而7月9日,长沙、杭州、武汉、广州、深圳茅台冰淇淋旗舰店开业。“i茅台”同步在以上城市所在省份发售。
茅台:已经注意此问题,暂时没办法解决
对于上述问题,红星资本局以消费者身份咨询了贵州茅台。贵州茅台一位客服人员告诉红星资本局,公司已经注意到了上述问题,“由于多数商家是通过个人形式在线下门店购买,然后再转售出去,对此公司暂时没有办法解决。”该客服人员称,上述商家售卖的对象多是所在省份没有线下门店的消费者。
白酒营销专家肖竹青指出,商家炒作茅台冰淇淋,代表消费者有强大的购买力支撑茅台冰淇淋的体验需求。在肖竹青看来,虽然短时间内会出现供不应求的局面,但随着全国更多茅台冰淇淋线下门店的开业,上述加价销售的行为可能得到缓解。
财经评论员郭施亮向红星资本局分析指出,商家盯上茅台冰淇淋,与盯上飞天茅台酒的原理类似,均是看到了其稀缺性与市场需求,“在茅台冰淇淋有限供应的情况下,商家们利用‘一杯难求’的现象套取差价,获得较高的利润。”
郭施亮认为,茅台冰淇淋的推出或在试探年轻人路线,但年轻人尝鲜后未必会形成消费习惯。“飞天茅台酒可以保值收藏,但茅台冰淇淋却有一个食用时间限制以及保温需求,缺乏收藏价值,很难复制飞天茅台被爆炒的神话。”
在郭施亮看来,茅台跨界探索,走年轻人路线是一个不错的选择,但需要时刻关注上述“高价冰淇淋现象”是否会破坏市场正常的价格运行秩序,还需警惕高价冰淇淋变相抬升雪糕市场的正常价格水平。
酒水行业研究者欧阳千里与郭施亮持同样观点。他告诉红星资本局,茅台冰淇淋在相当长的时间内,依旧有“社交货币”的属性,所以给了商家炒作的空间。不过,在他看来,茅台冰淇淋不会成为下一个飞天茅台,因为其消费场景更多的在于“尝鲜”、“炫耀”,而没有“金融”、“奢侈”、“收藏”等属性。“伴随着大众尝鲜、炫耀的热情消退,以及线下门店的逐步开业,茅台冰淇淋的价格会回归正常。”