澳航突发全国性IT故障,墨尔本机场今早大排长龙!22个航班遭取消(视频/图)
由于周日晚间出现全国范围内的电脑故障导致航班停飞后,澳航今早正努力应对墨尔本机场噩梦般的排队问题。
据《先驱太阳报》报道,今天,打算从墨尔本飞悉尼的旅客在墨尔本机场大排长龙,队伍一直蜿蜒到国际航站楼,航空公司则在努力处理IT故障造成的“多米诺效应”。
墨尔本机场今早有22个航班取消,其中包括澳航的8个航班,阿联酋航空和维珍航空的5个航班,美国航空的2个航班和英国航空的1个航班。这些航班原定于今天早上6点30分至晚上7点之间起飞。
在现场的澳媒记者Christine Ahern表示,“服务台的队伍也相当长,因为有3个飞往悉尼的航班被取消,旅客正重新预期其他航班。”
根据澳航的说法,昨天下午2点30分就开始出现故障,至少有10多个航班受到影响。今天早晨,不少人在推特发文抱怨航班被取消。澳航最近问题频频,也使得不少人呼吁首席执行官Alan Joyce下台。
(图片来源:《先驱太阳报》)
此外,由于燃料成本增加,澳航被迫暂停几个航班的时间表,一些国内航班的价格也有所提升。每张机票大概增加了10澳元,这是因为航空燃料在整个2022年上涨了28%,价格飙升至每桶208澳元左右。
澳航国内和国际首席执行官Andrew David承认,7月和8月的航班将减少。他说道:“我们是国家航空公司,人们对我们有很高的期望,我们对自己也有很高的期望,显然在过去的几个月里,我们没有达到我们在疫情之前的水平。”David指出,为了减缓运营压力,下个月会继续减少一些航班。
(Gina)