国际航班多次取消致旅客被困机场,悉尼女子誓言:再也不坐捷星!航司致歉(组图)
澳洲新闻集团9月28日报道称,捷星航空(Jetstar)更多海外航班被取消,导致许多澳人滞留机场。
一名年轻教师称,多次临时航班取消导致其损失$3000,并发誓再也不乘坐捷星航空的飞机。
悉尼教师Shanai Mari(图片来源:澳洲新闻集团)
悉尼的Shanai Mari在接受NCA NewsWire采访时表示:“只要不是捷星,我宁可多花点钱。”
由于最近一轮航班取消,捷星再次面临来自客户的压力。此次受影响人员大多为前往夏威夷或滞留夏威夷的旅客。
该航空公司证实,本周取消了四趟国际航班。这是该廉价航空公司几周来第二次造成旅客滞留海外。两周前,由于航班取消,多达4000名旅客被困巴厘岛。
Shanai说,周一在去机场的路上,她得知从檀香山出发的航班被取消,周二晚上,重新安排的航班再次被取消。她说自己还没有收到退款,她已为此花费近$3000。
当被NCA NewsWire问到是否会再次乘坐捷星航空时,Shanai的回答是:“绝对不会。”
(图片来源:澳洲新闻集团)
据了解,自周六以来,至少有两架从澳洲飞往夏威夷的航班被取消。
捷星航空告诉NCA NewsWire,该公司在航运已方面有所改善,但最近几周由于雷击、鸟击和跑道垃圾造成的损坏,捷星航空的飞机“无法起飞”。“今天,我们的11架787飞机中,除了两架之外都在运营。最后两架将在未来几天重新飞行。”
该航空公司表示:“我们理解服务中断令人失望,并真诚地向受影响的客户道歉。我们正在对受影响乘客的行程进行重新安排,包括额外班次和乘坐其他航空公司航班,目前许多人已经乘机返家。对于有需要的客户,我们会支付食宿以及其他合理费用。”
(Tracy)