珀斯男子改签机票,被收取$1332改名费,怒怼:机票总费用才$750(组图)
在一名乘客被收取1332澳元的费用后,捷星航空机票上的改名费用被网友抨击为是骗局,但这家廉价航空公司强调,这笔巨额费用是有正当理由的。
来自珀斯的Daniel原本计划3月13日周一飞往Adelaide,但突然需要取消行程。
“我去Adelaide的唯一原因是去看望我的祖母,并把她介绍给我的未婚妻,”他在星期三告诉澳洲雅虎新闻。”
“不幸的是,我的祖母在几天前去世了,享年74岁。”
在为自己和未婚妻预订了两张往返机票后,Daniel试图将他们的机票送人。
“想要改名的唯一原因是捷星对povo-pack机票有不退款政策,所以我不想浪费它们,而是打算把它们送给一个朋友,前提是朋友会支付改名费用。”
(图片来源:雅虎新闻)
但是,当Daniel试图通过捷星的在线聊天助理进行改名时,麻烦来了。
在与在线助理的对话中,Daniel被告知,更改机票上的名字,每个航班要花费666澳元。
“你搞错了吧?”这位珀斯人问航空公司的员工。
(图片来源:雅虎新闻)
“你知道所有四张机票的总费用是750澳元?你想收取1332澳元的改名费?” 在线助理确认价格是正确的。
Daniel对这一费用感到惊恐,并在Reddit上分享了他的震惊。
此后,该帖子引起了数百名用户的震惊。
一个人写道:“这到底是什么鬼东西?”
(图片来源:雅虎新闻)
另一个人说:“我刚刚查了一下,改名费是185澳元。”
“666澳元的费用,好吧,和魔鬼一样,”第三个人评论说。
“我甚至不感到惊讶,捷星本来就很恐怖,”另一个人补充说。
当澳洲雅虎新闻与捷星航空联系时,该航空公司指出,改名费在其条款中有明确列出。
(zhouyu)