女子入住高端酒店遭醉酒男尾随暴打,眉部缝3针(组图)
出差入住五星级酒店,却被尾随住客进入酒店的醉酒寻衅滋事男子无故殴打,眼镜被打碎,眼部缝3针。
4月20日,当事人李先生在网上发文直指酒店的安全措施存在风险,他告诉华商报大风新闻记者,“我其实并不想追究这个人的责任,这个由警方去处理,我只是对酒店的处理态度非常不满。”
>>>酒店客房外遇袭
遭醉酒男子拳打脚踢,
打碎眼镜割伤眉毛缝3针
4月12日,李先生从北京到杭州出差,提前预订了杭州“万豪行政公寓”客房。
事发酒店四楼走廊里安装有监控
李先生回忆,当晚11:10,他返回酒店,乘坐电梯刷房卡上到四楼,出电梯准备进客房,遭到一名醉酒男子的突然袭击。
“我根本就没正眼看他,我只是看他靠近我的客房门边上,我当时在回消息,还戴着耳机,就去开门,他就突然从后面开始打我。”
这名男子对李先生拳打脚踢,下手很重。“太阳穴、后脑勺、脸部遭到重击,还一拳打到眼睛上,把我的眼镜都打坏了,眼镜片破碎,眉毛处被割伤出血,我也看不清楚他。”
李先生的眼镜被打坏
李先生直言自己被打懵了,“我看他的状态,不能确认他是否喝过酒。他打了我脑袋,我鼻子可能不太灵光,也闻不出他身上的酒味。我隐约听到他嘴里一直嘟囔着什么,当时觉得他要么是精神状态有问题,要么就是喝醉酒了,我猜测他就是这样一个状态。”
李先生在四楼楼道里边跑边喊救命,男子追上来继续暴打。大约5分钟后,酒店保安闻讯上来控制住打人男子,李先生拨打了报警电话,在酒店安排的保安陪同下,坐120救护车前往医院,李先生拍了脑部CT,眼部缝了三针。
李先生眉毛处被割伤,缝了三针
>>>不认识打人男子
全程克制没还手,
男子尾随住店女子进入酒店
李先生表示,事后查看酒店监控看到,事发前施暴男子是尾随一名年轻女性上了酒店4楼。
“这个女子是酒店住店客人,我不认识她。这个醉酒男子并不是酒店住客,也不是酒店工作人员,他是尾随这名女子进入酒店的,民警后来给他的定义是醉酒滋事者。”
李先生告诉华商报大风新闻记者,“我是出差在杭州,我根本就不认识他,从头到尾警方调取的监控上也能看到,我自始至终没和他对过话,我没有还手,一直是防御,我只是把他推开,没打他一下,我是300度近视,看不太清他的精神状态,也不知道他是正常人还是非正常人。”
李先生解释说:“因为突然一个陌生人冲过来打我,我去还手的话再把他打出事,我还根本下不去手。民警做笔录时也说我已经非常克制了,要是换了别人,可能会还击暴打他一顿。”
李先生表示,当时的情形危急。因为是深夜,酒店楼道里没有保安和服务员。“如果对方手里有刀具,可能就不是我被打这么简单。我比较高大健壮,所以比较抗揍,侥幸只是受了轻伤,如果是一个女性,怎么能承受?我觉得可能就不会是这么轻易能够解决掉的。”
>>>杭州警方已受案
醉酒寻衅滋事者妻子称
当晚夫妻俩吵架喝了酒
4月20日接受采访时,李先生还滞留在杭州,“我现在还在杭州出差,为了处理这个事情,我被迫延期了,我明天回北京。”
李先生介绍,“前天(4月18日)在杭州市余杭区仓前派出所,已经立案处理了,我跟他家属也见面了,双方达成了一致,我出具了谅解书,他纯粹就是喝醉酒了,没有其他动机。他妻子的解释是,那天晚上他们吵架,他出去喝了酒。
李先生表示,自己的医药费对方家属全部负担,“他家属跟我已经和解了,目前他对我造成的伤害,我主张的他也赔了,派出所已经对他做出相应的处理,警方也立案了,警方认定他是醉酒寻衅滋事。”
杭州市公安局余杭区分局仓前派出所4月13日出具受案回执证实,警方已受理该案。
杭州余杭警方出具受案回执
4月21日,华商报大风新闻记者联系仓前派出所,询问是否对醉酒男子采取措施,民警答复称:“案件处理情况要问当事人,你不是当事人,我不能透露,不方便透露案情。”
>>>酒店安保存漏洞
酒店称是受害者
被打男子不满对方处理态度
没有酒店安保服务人员的盘问,这名男子就轻松而入,李先生认为:“这种情况是非常危险的。”
“万豪是连锁高端酒店,五星级酒店的安保就这么薄弱?一般酒店的住房部应该刷卡才能上来,一个明显走路都不稳的人,竟然一路畅通无阻,我觉得这个问题是很大的。”
李先生告诉记者,“我其实并不想追究这个人的责任,这个由警方去追究他的责任,我只是对酒店的处理态度以及后期的沟通,非常不满。”
李先生透露,他与酒店有过两次沟通,“居然上来就说他们也是受害者,我感觉这就有点太扯了。”
“酒店想用白金卡来对我进行赔偿,可能是一种优惠贵宾卡,我没听完就直接打断一口回绝了,他们居然能提出这个,我以后不会再住他们酒店了。”
李先生说:“酒店昨天邀我去面谈,我要求他们对酒店安保措施进行改进。我今天打了他们大中华地区的客服去投诉,我认为基本不用再跟酒店谈了。”
一个高端连锁酒店如此轻易地让一个喝醉酒的人,在没有房卡的情况下,上了住客所在楼层,李先生认为酒店在沟通过程中试图逃避责任。
>>>酒店没经济补偿
出差过来住店被打一顿是自作自受?
索赔房费和精神抚慰金被拒
李先生表示,目前酒店方没有任何经济补偿。“我本来预订3天豪华大床房,房费是2100元,发生这个事以后,我就不想住了,第二天一天都在派出所做笔录,就没来得及退房,所以就只住了两天。”
谈及诉求,李先生说:“我更多的是想酒店做出整改和对应的处罚,我希望赔偿我的房费和精神抚慰金,但他们回绝我了。”
“酒店避重就轻,不说自己的责任,我感觉我出差过来被打一顿就是自作自受。入住酒店,我付出了金钱和信任,对这个事情,我最气愤的还是酒店内部管理不作为。”
李先生表示,自己入住选择高端酒店原本就是为了安全,“我觉得酒店没有尽到责任和义务,去有效把这种有安全风险的人阻挡在酒店外。做酒店生意应该确保住店客人的人身安全,这本来就是酒店应尽之责。如果这件事情做不好,那就别开酒店了。”
>>>酒店回应外人闯入
当晚监控中发现异常,
值班经理安保都在现场
公开资料显示,“万豪行政公寓”属于高品质酒店公寓,是万豪国际集团进驻杭州的一家国际酒店式公寓。
4月20日,记者联系这家酒店询问了解安保情况。
“我们装修是按五星级的标准。我们大堂这边有保安24小时巡查值守。”前台工作人员表示,没有房卡的外人是无法进入的,虽然不是每个楼道都有保安,“但我们24小时监控都是会看到的。”
4月21日,记者联系上酒店一位负责处理此事的经理。“目前警方还没有结案,但是当事人跟肇事者已经达成和解,他也拿到了赔付,更多细节我不方便透露。目前案件应该还没有上升到(立案)那个程度吧。这个我也不是特别清楚,因为酒店没有被作为承担责任方,在现场参与他们之间的调解。”
“当晚我们是在监控中发现的异常,我们值班经理和安保第一时间赶到现场。”这位经理表示,是酒店工作人员制伏了这名肇事男子。以前酒店从来没有发生类似事情。
记者询问为何一个醉酒男子能在深夜轻易进入酒店客房区域,这位经理答复称:“具体的我不方便透露,警方已经调走了监控录像,所有的以警方发布的为准。”
对于酒店和李先生之间的协商,这位经理表示:“我们现在正积极尝试联系李先生,目前不太方便分享更多细节,因为这涉及到李先生的隐私。”
据李先生反馈,酒店高管给他的解释是,这是集团20多年来第一次发生这种事情。酒店查看监控,证实这名男子是尾随那名住四楼的女性上来的,酒店方以为他们俩是情侣,所以就没有做过多的管理。