厌世女地勤行李箱闪电6连扔，国泰航空：已将该员工调职（图）

近日一段影片在网路疯传，一名香港国泰航空的女性地勤人员在搬运乘客行李时，在楼梯中段直接将乘客行李箱往下扔。看著行李箱一个一个在楼梯上旋转跳跃，让一旁乘客当场傻眼，录下后PO上网路，引起网友热议。对此，国泰航空回应，经调查证实地勤服务商的一名员工涉及此案，目前已将她调离岗位。

香港国泰航空的女性地勤人员在搬运乘客行李时，在楼梯中段直接将乘客行李箱往下扔。看著行李箱一个一个在楼梯上旋转跳跃，让一旁乘客当场傻眼。（图／翻摄FB／国际航空旅游顾问 法比安）

这段由香港旅客上传的影片中，可以看到一名身穿国泰航空萤光背心的女地勤正在把飞机上的行李卸下，只见她拖著2个行李到楼梯通道转角处，然后一手一个，随手就往下扔。一手一个还不够，接下来两次都同时将2个行李箱一起往下扔，任由旅客的行李箱在楼梯台阶上翻滚弹跳，最后堆叠在楼梯下方停好的行李车上。荒唐工作过程，全被在机场候机室的旅客拍下。

影片曝光后，引起网友痛批，「不想上班也不要摔成这样啊！」、「符合我们对这家航空的刻板印象」、但也有人觉得航空公司未免太不专业：「就不能铺个平板滑下去，非得用人力扛上扛下？」

对此，国泰航空企业事务部18日向媒体证实，有接获网路上流传的影片，并随即展开调查，经证实，为地勤服务供应商的一名员工涉及此事，该员工已被调离相关职位，等待进一步调查结果，国泰就事件向受影响的旅客致歉，未来将责成地勤服务供应商加强整体员工培训及监察，确保不会有类似事件发生。

国际航空旅游顾问法比安也在脸书分享了这段短片，表示：「所以跟你说贵重物品随身连手提行李箱都不要放吧，航班满的时候转行李舱时都很刺激的。」

法比安进一步指出，「首先我要承认，许多在机场工作的航空公司合约工的工作很艰苦。他们面临著时间压力，工作对体力要求很高，常在一些极端的天气条件下工作，而且他们肯定不是世界上收入最高的人。此外，他们没有得到太多认可，因为他们中的许多人并不面向客户。」

法比安话锋一转，表示：「话虽如此，我不禁对我们经常看到此类事件感到失望和困惑：难道员工没有意识到他们在航站楼和飞机上都受到监视吗？他们表现得好像是在完全隐私的情况下工作。难道有些人没有遵循黄金法则的基本愿望，并以他们希望自己的包包被对待的方式对待别人的包包吗？虽然行李搬运工处理行李不小心的情况很常见，但只有一小部分人会如此粗心。但是，当你作为团队的一员在公共场合工作时，我不明白为什么会允许这种情况发生。」