揭秘空军大院里的“蓝色信使”：两年送报纸信件超过24吨

作者：何卫华、潘超、胡晴雨

摄影：胡晴雨、于小平

▲投递分队的新兵在学习业务。

都说女兵是空军大院最靓丽的风景线，但在每天人来车往的道路上，总能看到另一番独特的风景——他们是被尊称为“蓝色信使”的空军大院军邮投递员。说起他们的职责，那就是将海内外的消息以及亲人的嘱托传递给大院的每一名住户。此刻你心里一定在想：“嗨，不过是送信送报纸的嘛！能有多高大上？”其实不然，小小投递员的业务里可是蕴含着大学问的！每天从军邮投递员手中过往的信件多达2000余封，报刊接近6000余份，仅仅是如此庞大的投递量就已经十分惊人。

不仅如此，作为投递员在学习业务时还必须将大院一百多家单位的代号、方位、距离以及人员归属等谨记在心。日复一日的巨大工作量和严格的业务训练使得投递员的能力素质和责任感绝不亚于战位上的操纵员。军邮通信站新兵姚凯由衷感叹到：“我们不仅是专职的投递员，更是新时代的空军战士，在这个岗位上工作，我很光荣！”

▲战士们穿着雨衣在雨中骑自行车送报。

都说天有寒暑，人有忙闲，但这些似乎都和军邮投递员们没有什么关系。无论是炎天暑日、寒风刺骨，哪怕是在阖家欢乐的节庆假期，他们始终驻守一线，奔波在大院的每个角落。因为在他们眼里只有一件事——第一时间将报纸和信件送到所有用户手中。这看似简单的信念却饱含着一名军人的责任与担当。一名退伍的上等兵回忆到，自己两年送的报纸和信件累计超过24吨。这令人惊叹的数字背后，是日复一日的坚守，以及常人难以想象的付出。

▲战士们在擦自行车。

警卫兵握着钢枪，通信兵守着机台，我们的投递员则骑着自行车往来穿梭。别小看了这自行车，他可是投递员的“蓝色翅膀”，是他们最不可或缺的工作伙伴。战场上，钢枪、火炮是杀敌利器，威猛有力；大院里，投递员的自行车如同最灵快的春风，将最新鲜的时讯和远方亲人温暖们的期盼嘱托第一时间送达。作为自己最亲密的“战友”，军邮投递员对自行车可谓爱护有加，每天的保养擦拭自是不在话下。都说铁打的营盘流水的兵，小小的自行车也见证着一批又一批新投递员的到来。每当投递员骑上自行车，载着新一天的信件报纸出发时，伴随他一起前行的是所有军邮投递员对本职工作的热爱和真情。

于小平，人如其名——长得貌不惊人，岗位低调平淡。但了解他的人知道“这个小平可是大大的不平凡。”作为大院收发室的负责人，于小平在这个岗位上一干就是11年。在他的带领下，收发室全体人员凭借着一以贯之的出色业务表现，多次受到大院领导及用户的表扬，是军邮投递的业务标杆。

很多人都把于小平对职责的坚守归功于他沉稳坚毅的性格。但这位外表精瘦硬朗的老兵也有着常人难以想象的体贴和细心。东门收发室有位“常客”——一名头发花白的老大爷，他经常来到收发室和大家聊天，顺便带走收发室里多余的报纸。原来，老大爷的收入微薄，想看报纸却支付不起订阅费，碍于面子又不好意思直接向战士们要，于是只能经常来到收发室，想跟大家混个脸熟。细心的于小平将这个情况看在眼里记在心里，私下将收发室的多余报纸和站里看过的旧报纸打包收集起来，主动送给老大爷——可谓有里有面更有心。小小举动饱含善意，大爷每次接过报纸时都十分感动，尽管他只能用最质朴的“谢谢”两个字来表达心情。取报纸的老大爷只是于小平班长诸多暖心事迹中的一个，了解他的人时常笑称他是“军邮暖男”。“为用户多做一点、干工作多想一点”一直是于小平的座右铭，他似乎总是有使不完的力气、花不完的心思。

还有他们的知心班长董浩，在新兵眼里，他既是深谙业务技能的老班长，更是最忠厚贴心的老大哥。哪个战友该过生日了、哪个战友遇到心结了，他都能想在前，把工作做在先。“他的关心绝不仅仅只是口头上的问候”一名新同志说，“董浩班长对我们是发自内心的关心，他会耐心地听我们的话，关注我们的情绪。有时候遇上不开心或难题，还在困惑时，他就已经微笑着站到你的面前了，真的很暖心。”

东门收发室还有这么一位班长——徐鹏超，出了名的“用户贴心人”。送报过程中，遇到一些老旧楼房的报箱坏了，他会主动带着战士们给大家修报箱；遇到一些行动不便的住户，他不仅亲自把报纸送到对方家门口，还会帮他们分担一些体力活儿；有些住户出去旅游了，他还会把信件报纸收集起来，等住户回来了一块儿送上。

就这样一点点一滴滴，于小平、董浩、徐鹏超等一些骨干们把投递工作做得热火朝天、趣味盎然。他们还自创了一首打油诗歌唱自己的岗位：大院东门收发站，小车大车连轴转；寒来暑往志难移，薪火传递万家情。

▲开展教育自助餐活动。

所话说“出门看队列，进门看内务”。对于一个官兵关系融洽、内部和谐的集体，其实“丰富的教育”才是先进集体的源动力。军邮通信站开展教育活动可谓独树一帜，该站创新推出了“教育自助餐”活动，将授课人扩展到全站官兵，人人都可以做小教员。同时授课内容采取自选内容，开放命题，不再局限于传统的教育模式，丰富授课内容，增加大家参与的积极性。在正式登台前，授课者会先将拟定的授课题目和提纲下发，官兵根据喜好自主进行选择。凡是官兵点课率、关注度高的题目会优先进行试讲，并由官兵自发点评。经过一年的坚持推行，“教育自助餐”活动已经开展了30余次，产生了一批广受好评的课程，如“人品，是一个人最硬的底牌”“成为军营歌手必备的三部曲”“如何将糊涂账算成明白账”“我的奋斗史”等。授课内容更加接地气，更加耐听、更加突出实用性，在提升趣味性的同时，切实提高了思想政治教育的实际成效。

▲站长教导员在修改管理工作简报。

基层部队还有一把“双刃剑”，那就是部队独具特色的管理工作。但是军邮通信站开展的很扎实，做的很奏效。该站结合人员多、分布散、管理难度大的实际，为了将被动强制的人为化管理升级转变为主动自发的制度化管理，创新推出了《管理工作简报》制度，量化管理十分精细明确，涵盖的内容涉及工作生活的方方面面，分数变动一目了然，月底的评比还会与实际的奖惩措施挂钩，鼓励先进、鞭策后进。在这种客观有效的奖惩制度下，战士们工作更有干劲，骨干更为尽心，全体官兵自律性普遍提升。用量化管理制度的创始者军邮通信站何卫华教导的一句话来评价该制度最合适不过：“管理工作，是自觉者的行为准则，是无畏者的法度戒尺。”

古人用“鸿雁传书”、“飞鸽传书”比喻信件的往来，无论是南飞的大雁还是翱翔的信鸽都承载着人们对书信和消息的牵念。而我们的军邮通信员正是新时代的“鸿雁”与“飞鸽”，将人们的期盼送到家家户户的门前。

但无论是大雁还是信鸽，他们飞翔之时总是遵循着群体的秩序，以此来确保航向的正确和自身的安全。同样，我们可爱的军邮投递员之所以能几十年如一日出色地担负职责使命，和军邮通信站这个大家庭优秀的教育和管理密不可分——这些教育和管理制度为投递员们装上了最美丽丰满的羽翼，为他们的每一次出行保驾护航！

来源：中国空军网