B站官方回应员工加班猝死:与家属沟通善后事宜 增招1000人降低工作压力
以下为B站回应全文:
2月4日下午,B站内容安全中心员工“暮色木心”在武汉家中突发脑出血,在昏迷前紧急拨打120急救,后抢救无效,永远的离开了我们。
“暮色木心”是2020年5月加入B站武汉分公司的,在近两年的时间里,他工作认真负责,为人和善,平时会用自己的B站账号分享养猫、做饭等日常生活,是一名优秀且可爱的同事。
他所从事的内容安全审核工作,是具有全天候特殊属性的工作,即使是春节假期,内容安全工作也不能停,和其他公共服务职业一样,需要通过轮班、值班来完成工作。“暮色木心”作为图文审核组的代组长,他没有回乡过年,带领小组安排了一天八小时、做五休二的春节轮值排班计划。公司也为春节期间值班的同事给予法定三倍的薪酬。
病发当日,他本应下午来公司值班。下午17:00左右,部门同事因他没有出现,拔打电话后得知他已经紧急就医,他的主管和HR同事第一时间赶往医院探望并通知其外地家属赶往武汉。当晚,医生宣布他因脑出血抢救无效去世。
“暮色木心”去世后,家属、同事都陷入巨大的悲痛和震惊当中,相关沟通、善后工作一度面临混乱。对此,公司要向“暮色木心”的家属表示深深的歉意!
昨日,公司已成立了专项小组,于今天早晨奔赴武汉。专项小组由公司的三位副总裁带队,已经在武汉慰问了“暮色木心”的家属,并己经和家属沟通好了善后事宜。请大家相信,我们一定会处理好这位同事的身后事,给予家属最大的关怀和支援。
“暮色木心”去世的消息在网络上发布后,很多用户在悲伤的同时,向我们的工作提出了质疑和意见。对此,公司管理层进行了集中的反思。“暮色木心”这样优秀的员工的离世,不仅是公司的重大损失,也为我们敲响了警钟。我们应该为审核员工的身体健康保障作出更积极的改进,避免类似悲剧的再度发生。
我们将立刻开展以下工作:
第一,公司将用最大力度扩招审核人员,今年增加招聘1000人。人手的增加,可以有效降低人均工作压力。
第二,加强关注审核员工的身体健康。除公司每年常规体检外,从本月开始,组织内容安全中心的全员进行加强体检。同时,增设全天候的健康咨询室,保证员工的身心健康。
最后,沉痛哀悼一个生命的逝去。祝愿所有人健康、平安。
哔哩哔哩公司
2022年2月8日