游戏传奇首页
游戏我的天下首页
最好看的新闻,最实用的信息
11月01日 18.6°C-20.7°C
澳元 : 人民币=4.69
悉尼
今日澳洲app下载
登录 注册

婚庆公司网购60只花瓶用完就退货被驳回:七天无理由原来也有条件

2022-06-17 来源: cnBeta 原文链接 评论0条

小李承诺,在“七天无理由退货”的基础上,买家可在15天内享受无理由退货,前提是商品未使用。

但收货后第6天,小李接到了上述订单的退货申请,原因是“尺寸拍错/不喜欢/效果不好”。经沟通,小李了解到买家从事婚庆行业,但对方表示东西尚未使用,小李最终同意了申请。

然而收到退货后检查发现,拆开的多只花瓶均留存有水渍,明显已被使用。于是小李拒收了快递,并以“影响二次销售”为由拒绝退款。

因双方沟通无果,诉至杭州互联网法院。

庭审过程中,买家承认自己是婚庆公司工作人员,其为婚礼装饰购买花瓶。这批花瓶确实在婚礼中装水并插花使用过。但其认为,花瓶没有质量问题,符合商品完好的要求,且在七天内申请退款。故其要求商家按照“七天无理由退货”规则退货并承担退货运费。

法院认为,买家虽在收货后七日内申请退货,但根据商家提交的证据,可以确认退货花瓶普遍留存有水渍,买家也自认婚礼中对花瓶装水并插花的使用行为,该行为并非“因检查商品的必要进行拆封查验”,属于超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品,势必影响二次销售,导致商品价值贬损较大,应视为商品不完好,不符合“七天无理由退货”的条件,买家要求“七天无理由退货”的诉请没有相应依据。

此外,商品订单页面的“退货承诺”显示,虽然退货时效为15天,但要求“使用情况: 未使用”,故买家的做法也不符合双方关于15天退货的约定。

最终法院驳回买家的全部诉讼请求。

那么可能影响七天无理由的其它情形还有哪些,可以参考下图:

婚庆公司网购60只花瓶用完就退货被驳回:七天无理由原来也有条件 - 1

转载声明:本文为转载发布,仅代表原作者或原平台态度,不代表我方观点。今日澳洲仅提供信息发布平台,文章或有适当删改。对转载有异议和删稿要求的原著方,可联络[email protected]
今日评论 网友评论仅供其表达个人看法,并不表明网站立场。
最新评论(0)
暂无评论


Copyright Media Today Group Pty Ltd.隐私条款联系我们商务合作加入我们

分享新闻电话: (02) 8999 8797

联系邮箱: [email protected] 商业合作: [email protected]网站地图

法律顾问:AHL法律 – 澳洲最大华人律师行新闻爆料:[email protected]

友情链接: 华人找房 到家 今日支付Umall今日优选