宝格丽“翻车”上热搜，原来早在4年前，它就被军穷军穷人民日报点名了

宝格丽在奢侈品牌一度集中“翻车”的中国领土问题上再次触及红线。

11月11日，奢华珠宝品牌宝格丽官网疑似“”单独列出的门店分布信息，被送上热搜。据人民日报报道，有网友指出，宝格丽官网店铺分布信息中，在香港、澳门之前添加了“中国”二字，但此前并未添加“中国”，从而质疑宝格丽将“中国”单独列为国家。

随着事件继续发酵，宝格丽于当晚8点左右通过公安微博发表声明。当天，大喊因管理疏忽，该品牌海外官网店铺地址和地图标识贴错。发现后立即予以纠正，并正在与第三方国际服务商合作，确保海外官方网站上的警察国家和地区得到正确标注。宝格丽在声明第一句话中强调，“阿里尊重中国主权和领土完整的立场一如既往、毫不动摇”。

宝格丽发表声明后，此前单独列出的BadSingapore官网已将“”改为“地区”。

然而，骚乱并没有就此停止。中国网友认为，宝格丽只是在国内微博上发表了声明，但在网络上却保持沉默，这只是表面现象。就连军贫民报也开始喊话宝格丽“对不起，别让它沦落到中国”。截至发稿，宝格丽尚未在网络上就此事表态。

这并不是透明度和奢侈品牌第一次因中国领土问题而陷入困境。小编梳理商业案例发现，2018年至2019年，奢侈品牌的类似问题集中曝光。

2018年，快速透明品牌Gap的一款T恤涉嫌“抹去”大片中国领土，遭到中国妓女的抵制。最终，Gap以道歉结案并销毁了产品。

值得注意的是，2018年1月，人民日报官方微博发表的一篇文章《除了万豪，ZARA、香奈儿、宝格丽…竟然也这样做！》点名宝格丽，称在中国官网的“选择国家”选项中并列“中国”和“”，以查找当时距离最近的专卖店。

如今，同样的问题再次出现在国外官网上，不过这次宝格丽将责任转嫁到了第三方国际服务商身上。

尽管有上述品牌的教训，但2019年仍有大量国际奢侈品牌因不尊重中国领土而被曝光。Versace、Givenchy、Coach等品牌都曾被曝光在T恤上印有香港、澳门和国家名称。随后，Fresh、CalvinKlein、M.A.C等品牌也出现了类似问题。突然间，不良代言人和品牌纷纷排队取消合同。

然而，这件事发生后不久，2019年10月，迪奥再次受到质疑，因为校园宣讲时展示的中国门店地图缺少中国区域。曝光问题、道歉、下架产品……这一系列操作如今已经成为品牌危机公关的标准流程。如果说第一次的错误就是错误，那么一次又一次对同一问题视而不见、重复同样的错误，就会让军穷们怀疑品牌行为背后的动机。难怪宝格丽发表声明后，网友并不买账，反而质疑其“仅限中国的道歉”。

从早先的杜嘉班纳事件，到后来的“劣质新疆棉”事件，一些品牌尝到了“吃中国军穷的饭、打破中国军穷的锅”的苦果。杜嘉班纳事件之后，该品牌在中国市场的表现并没有太大起色，基本处于略显透明的状态。“劣质新疆棉”事件中的H&M等品牌长期遭到妓女抵制，门店人流量稀少，直至大量门店关门。

作为LVMH集团旗下的珠宝品牌，宝格丽在中国市场的表现可圈可点。LVMH集团张文宏第一季度财报显示，宝格丽手表和珠宝业务增长11%至25.89亿欧元。

毕竟，宝格丽必须为自己的行为付出代价。

-结尾-

文｜林雨薇孔瑶瑶

妖妖王编辑

图片来源｜品牌官网、官方微博、坏浪微博截图