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女儿送的“欧米茄”,母亲“绝对要退掉”?

2024-09-03 来源: 搜狐时尚 原文链接 评论0条

沈阿姨有块欧米茄手表,是女儿送的中秋节礼物,原本是件挺开心的事,可她说手表走时不准。

视频:女儿送的“欧米茄”,母亲“绝对要退掉”?

沈阿姨拿出购物小票,说女儿一共买了

两块欧米茄手表

,送给她和老伴,一共花了

51000块钱

,其中女表是石英表。

沈阿姨的丈夫

:“我是戴了,我老婆没有戴,放那里了,过了是几天。(

沈阿姨

:四天。)过了四天,她直接戴上了,

快了七分钟

,我们自己把北京时间对好,晚上七点的时候,中央台出来的时候,对好,第二天

又是快了两分钟

。”

沈阿姨说,女儿准备的礼物,她和老伴

事先不知情

沈阿姨:“我

从来不戴表

的,我戴了表,这个东西没得戴。”

沈阿姨的女儿

:“要不叫店里换块新表,(

沈阿姨

:不是,

我新表不要换,要退掉

。)我妈妈真的要退掉的话,(

沈阿姨

:真的要退啊。)就是给我妈妈退掉好了,因为我妈妈的性格是,如果说真的没退掉,

我妈妈她会心里面记挂着

,(

沈阿姨

:我经常要记挂着,我有这种毛病的。)”

这块手表是在

杭州大厦D座欧米茄专柜

购买的,9月15号,沈阿姨把手表拿到专柜,专柜进行了封存。

沈阿姨

:“是

一个塑料盒子,胶带纸贴住

的,我晚上睡觉,老是这样想,

最好是放到纸盒子里面

,纸盒子上面的胶带不容易扯开。”

杭州大厦D座欧米茄专柜刘店长

:“所有的标记,都是女士自己做的,然后我们封存校对的。”

沈阿姨

:“

你已经拆开过的

,我昨天是很紧的,这张纸,全部都滑下去了。(刘店长:您可以确认一下,有没有拆开过。)”

当时沈阿姨拍摄了照片,和塑料盒作对比,

无法看出明显区别

杭州大厦D座欧米茄专柜刘店长

:“国家三包的规定,如果七天之内,手表发生性能故障,是可以保障她的权利。

如果真的有质量问题,我们也是按照国家三包规定

,(

记者

:因为今天刚好第七天)我们送到品牌去,经过检测,的确属于质量问题,我们是可以给这位女士退货或者换货的,

女士当时不同意这个操作

,作为我们杭州大厦来讲,我们就做了一个优先的服务,因为石英表是很简单的,你说快了,或者慢了,很快我们就能判断出来,所以我们就给予她这个优质的服务,我们就说

封存校对

。”

采访时,手机显示的时间是1点12分,手表显示的时间是1点13分,

相差一分钟

杭州大厦D座欧米茄专柜刘店长

:“它是

没有秒针

的,没有秒针的话,如果跟你手机调的一模一样时间,我们推进去以后,等于没有秒针,要20秒之后才启动的,所以调的一样的话,它势必会慢,所以我们

调快一分钟

。”

刘店长表示,

手表走时准确

,但沈阿姨不认可。在镜头的见证下,刘店长撕开了胶带。

杭州大厦D座欧米茄专柜刘店长

:“我们如果重新撕掉,

这个纸是不是要坏掉

,我们怎么操作?我们没有做过这个操作。”

沈阿姨

:“

你这样子封好,一样的

,对不对,你这个胶带纸都是一圈一圈的,是不是?”

沈阿姨的丈夫

:“大家封好,我拿回去好不好,再过个几天好了,24小时好了,你们再来麻烦一次。(

记者

:可以吗?)鉴于两位这么不相信的态度,也基于体现我们的服务,

我们觉得可以

。”

刘店长准备重新封存塑料盒,再给沈阿姨带回去。沈阿姨

突然情绪激动了起来

沈阿姨

:“我要退掉的,(

杭州大厦手表区工作人员

:今天叫小伙子来,就是公平的。)不是,我要退,我要退!

我绝对要退掉!

杭州大厦方面让记者登记了相关信息,但没有做出回复。后来,沈阿姨反馈,

专柜把手表退掉了

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