无理取闹？澳洲Domino’s承诺“不满意退款” 却引来投诉激增
【今日澳洲7月9日讯】澳大利亚比萨连锁巨头Domino’s部分加盟店宣称，客户如果对产品感到不满意，将享有退款保障。
（图片来源：《每日邮报》）
据《每日邮报》报道，比萨连锁巨头Domino’s在五月份推出了“We care”活动，如果产品不符合预期，可以获得替换或退款。但是一些特许经营者声称自五月以来投诉量激增，其中有许多投诉并不“真实”。
（图片来源：《每日邮报》）
一位特许经营者告诉记者：“如果是真正的投诉，我们很乐意退款。但现在投诉量增加了许多，很多都是无理取闹。”一名消息人士说，如果比萨饼晚到了一分钟，客户便抱怨连天。
（图片来源：《每日邮报》）
然而，Domino’s方面称，在引入“We care”计划后，投诉并没有增加。一位发言人说：“Domino’s每年向数百万澳大利亚人提供新鲜、优质的餐点，每餐都享有100％的客户满意保证。我们鼓励任何不满意的客户联系当地的店铺进行退款或要求重新制作。”
（Kiwi）
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最新评论(7)
nicknotdick
2017-07-09
3
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Domino's最近负面新闻缠身 也是死马当活马医了
Spinx_D
2017-07-09
2
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又想挽回形象 又说顾客无理取闹 请问你们是要闹哪样啊？？？
十一月不甜蜜
2017-07-09
1
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敢说每餐都100%满意？你站出来 我保证不打死你
BENCAN117
2017-07-09
1
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大言不惭......
Tony Lin
2017-07-11
0
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有次在CITY上晚班定了 42块多的pizza，确认要去要50块钱找零，加钱加急的迟到25分钟不说，来了我给五十块给找，然后送餐的黑人，说没零钱，然后装模作样要找零钱给我，结果我发现那一堆钱全是10C 20C 50C的 目测应该有三块钱左右，他的装模作样让我怀疑人生，我说了一句“keep change" 从此以后再也不吃它们的Pizza，难吃是关键啊！
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