澳洲在线支付陷阱多 去年诈骗金额超4.1亿澳元

澳人日益习惯网络购物，在线支付方式日益流行的同时，网络诈骗也变得日益猖獗。澳洲支付网络机构（APN）近日出炉其最新的年度《澳洲支付诈骗数据》报告，报告指出，网络犯罪变得日益复杂，2016年在线信用卡诈骗金额达4.176亿元（澳元，下同），是去年澳洲总诈骗金额的78%，在线信用卡诈骗成为诈骗者的新的主要方式。

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在线支付诈骗猖獗

根据《澳洲支付诈骗数据》报告，澳洲在线支付诈骗猖獗，2016年在线支付诈骗总金额达4.176亿元，这一数据比2011年高出2倍；平均每1000元的在线交易中，就有74.7分被诈骗。同时，该报告还发现诈骗者使用“幽灵终端”进行欺诈的行为增加了13%。APN指出，在线支付诈骗主要是通过恶意软件、网络钓鱼攻击进行身份偷取、数据泄漏等。

APN首席执行官福里（Leila Fourie）表示，这一数据显示，诈骗者紧跟澳洲消费者的步伐来到网上平台。据悉，网上交易的增速比传统零售业快5倍，“澳洲在线支付的水平变得更高，消费者和商人需要提高安全意识。

福里表示，消费者和商人需要保持警惕，保护好个人信息，“我认为它实际上是个常识性问题。黄金准则是要对待你的信用卡就像对待现金一样。”同时，报告还指出，由于对芯片技术、卡号代码、在线身份识别工具的投资，澳洲在防止诈骗技术上很先进。

消费者和商人深受其害

在线支付诈骗行为不仅使消费者受到损失，一些商人也深受其害。做电商小生意的马库森（Danny Marcuson）就是其中之一。在过去18个月里，马库森不得不偿还1万元，因为他的两个网站出现信用卡诈骗。更让马库森崩溃的是，每一次他的化妆品网站Cosmetic Capital出现在线支付诈骗行为，他就不得不为之“买单”。

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在过去18个月里，他为20个不同的诈骗行为买单，支付了6000元，并为另一个网站的诈骗行为支付了4000元，“我们通过一个信用卡的订单，而且NAB接受支付并通过验证，钱打到我们的账户上，然后我们就发货。但过几个月，银行给我们发信称这一信用卡是被骗子用来诈骗的。然后，NAB扣除货物的款项，并让我们支付25元的‘退款’费用。”

预防诈骗比修复更重要

信用报告机构益百利澳洲（Experian Australia）总经理斯蒂尔（Suzanne Steele）表示，更重要的一点在于，这一行业需要“从修复文化转化为预防文化。”

斯蒂尔表示，“目前，很多澳洲银行和信用卡提供商对抗诈骗的策略是被动的方法，这让诈骗者从系统的弱点进入。”斯蒂尔表示，“预防诈骗必须是全面的，利用侦测和预防技术让商人能够快速反应，而不是根据真实的消费者被骗经历判断。”

该报告建议商人通过全面支持的支付平台收付款，避免售卖给收货地址是非居住地址、旅店等的消费者。消费者则可以通过保持电脑安全软件更新、报告可疑转账、只在可靠网站购买等方式避免被骗。同时，福里表示，APN将会发起一个教育性项目，帮助消费者和商人保护自己的信息和在线身份。