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预定了车位停车场却爆满 维州女子误机5小时怒喷墨尔本机场

2018-11-05 来源: HeraldSun 原文链接 评论6条

【今日澳洲11月5日讯】维州女子Rosemary Hamilton在墨尔本机场预定了停车位并付了款,但当她到达后却发现停车场满了。她愤怒地谴责墨尔本机场“误导”旅客,让她在机场被困5个多小时。

Hamilton女士周日下午要从墨尔本飞布里斯班,所以她提前预定了墨尔本机场Tullamarine T4停车场的停车位,但当她到达后却被告知停车场2小时前就满了。

这位公共关系专家表示,她和其他预定的司机没办法,只好停到其他地方,这导致她错过了虎航航班的值机时间。

预定了车位停车场却爆满 维州女子误机5小时怒喷墨尔本机场 - 1

(图片来源:《先驱太阳报》)

预定了车位停车场却爆满 维州女子误机5小时怒喷墨尔本机场 - 2

(图片来源:澳洲九号台新闻)

她的飞机是下午4:05的,她不到2点就到机场了,但却被告知T4满了无法停车,而墨尔本机场后来表示这是该停车场2015年开放以来首次发生这种情况。最后Hamilton女士晚上快10点了才到达布里斯班。

“因为知道是周末,我想着一定要先预定个车位,”她表示,“但现在我的感觉是,预定了就可靠吗?”

Hamilton女士还表示机场也没有提供什么帮助来引导旅客到其他停车场停车,“他们没有提供地图或其他的东西来帮助我们。”她表示,“他们网站上的信息的意思就是预定会更方便,可以选择停车场。你是为预选车位付钱,是为确保有停车位付钱,但现在看来这就是误导。”

预定了车位停车场却爆满 维州女子误机5小时怒喷墨尔本机场 - 3

(图片来源:《先驱太阳报》)

墨尔本机场表示网上预定只是会有折扣,并不是预定专门的停车位,“因为大部分旅客不会提前预定,对于要赶飞机的人我们也不能不让他停车。”机场发言人Grant Smith表示,“个人停车场有时确实会爆满,这种情况下我们会让旅客停到其他停车场。”

“我们确实会为预定旅客留位置,但有时候很难,比如有的预定旅客会提早出现,有的本该回程将车开走了,但却并没有。这种情况虽然不总发生,但一旦发生了车位就被占了。”

根据墨尔本机场的停车规定,“如果停车场在你的预定时间内满员了,那么我们会尽最大努力为你找替代停车场,不会额外收费。如果你最后停车的地方收费较低,那么我们会返还你差价。”

(实习:Ruby)

综合编译声明:本文系本站综合编译和整理自多个英文来源,仅代表原作者或原平台态度,不代表我方观点,文章或有适当删减。未获本站书面授权严禁转载,在获授权前提下,转载必须在醒目位置注明本文出处和具体网页链接。对未注明而擅自转载者,本站保留追究法律责任的权利。
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最新评论(6)
维洲精神病院皮主任
维洲精神病院皮主任 2018-11-06 回复
别闹了,越闹越贵
张聿铭_玉米
张聿铭_玉米 2018-11-05 回复
万一有急事,墨尔本机场真是。。。
郑aDe
郑aDe 2018-11-05 回复
应该赔钱的,这种情况真的太可怕了
王祎非得少吃点
王祎非得少吃点 2018-11-05 回复
明明预定了还没有,那确实是机场的管理问题了
公转自转的公转
公转自转的公转 2018-11-05 回复
找他们算账!


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