MyGov网站又一次故障！Centrelink客户的钱被提取，自己都不知道！（组图）
【今日澳洲8月9日讯】MyGov网站发生全国性故障后，全澳各地的Centrelink客户被拖欠数千美元。
据《每日邮报》报道，澳洲范围内的故障迫使福利领取者多次偿还债务，却没有意识到每次都有资金被提取。
当Centrelink客户在尝试处理付款时收到错误消息，发现了故障。
据《悉尼晨锋报》报道，公共服务部已开始联系受故障影响的客户。
当客户试图偿还债务时，许多人并没有意识到，钱不止一次从他们的账户中被取出。
墨尔本一名两个孩子的母亲表示，她曾3次试图偿还债务，结果从账户中被划走了1.3万澳元。
她表示，她想要偿还4300澳元的家庭税收优惠债务。然而，每次她提交付款，她总是收到一条错误信息，不知道钱被拿走了。
一个多星期后，一名Centrelink员工联系了她，告诉她已经退还了两笔额外的款项。
她表示，自己通过myGov门户网站点击提示，根据所欠金额的链接进行支付的。
“我们输入信用卡的详细信息，按下提交键，提示说还没有找到页面，没有显示已经支付，也没有给我们收据号码，看起来好像没有成功。”
于是她又试了几次，“我丈夫发短信给我说，你为什么要付3次钱”？
（图片来源：《每日邮报》）
他们打电话给Centrelink，工作人员无法看到付款，并告诉她，可能要过几天她的付款才会显示在系统中。
直到10天后，这名母亲才被退还两笔额外的款项，但她被告知，钱可能需要一个星期才能到达她的账户。
据了解，Centrelink在8月1日修复了网站问题，这是在这名女性付款3天后。
公共服务部的Hank Jongen表示，大约有400人因试图还款而遭遇了故障。
截至周四上午，约有100人获得退款，而该部门正在努力尽快为其他人退款。
（Vanessa）
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今日评论
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最新评论(5)
叫我小夏天
2019-08-09
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都一样，政府办事就是不方便还经常出错，你换个商业机构试试，早就被客户抛弃了
康师傅巧克力
2019-08-09
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见怪不怪了
冻豆腐啊
2019-08-09
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真是无语
张一一vv
2019-08-09
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给赔利息吗？
文章啊跳跳
2019-08-09
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一样的，就像中国花几亿人民币打造的铁路订票网，也经常崩，澳洲这政府服务网站也是经常崩，总的来说政府办事就是花大钱，不牢靠
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