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墨尔本火车要退钱了?满足这些条件的乘客可以申请一笔延误赔偿金!(组图)

2019-09-13 来源: TheAge 原文链接 评论5条

【今日澳洲9月13日讯】墨尔本火车今年第三次未能达到月运行目标,搭乘火车的乘客们将可以获得一次车费退还。

墨尔本火车要退钱了?满足这些条件的乘客可以申请一笔延误赔偿金!(组图) - 1

乘客使用myki卡(图源:《时代报》)

但每日8.80澳元的票价(或4.40澳元的优惠)只会退还给买了myki月票或年票的乘客,而不是使用周票或单次刷卡的乘客。

交通部门周四公布,8月份有10.1%的火车晚点超过5分钟

由于火车的正点率达不到90%,通勤者可以享受一天的车费减免。

公共交通用户协会的Daniel Bowen说:“这种补偿的资格相当有限,你必须是使用了月卡或者更长时效的卡,有相当多的人虽然每天使用myki,但不是所有人都可以要求获得赔偿。”

乘客可以在墨尔本火车的官网上输入自己的详细信息,这笔退款将被存入他们的myki账户内,

不过乘客必须在8月份至少使用过10天myki才可以。

墨尔本火车要退钱了?满足这些条件的乘客可以申请一笔延误赔偿金!(组图) - 2

申请赔偿金(图源:《时代报》)

交通厅长Melissa Horne表示,政府已经与火车签署了“苛刻”的合同,希望它们能达到92%的目标。

Horne说:“这些结果不够好,让乘客感到沮丧,火车需要做得更好。”

墨尔本火车要退钱了?满足这些条件的乘客可以申请一笔延误赔偿金!(组图) - 3

(图源:《时代报》)

Metro公司在其官方网站上表示,他们每周在维护和更新工作上花费超过1200万澳元。

8月份共有281起与非法侵入和警察行动有关的事件导致火车服务延误。

这些都是火车无法控制的事故,通常需要在维州警方的要求下停车或小心行驶。

火车发言人说:“我们8月份的表现没有达到乘客们期望和应得的标准,我们对此表示歉意。我们的乘客想要更可靠的列车服务,我们会比以往任何时候都更加努力地提供这一服务。”

(Violette)

关键词: 城铁通勤赔偿金
综合编译声明:本文系本站综合编译和整理自多个英文来源,仅代表原作者或原平台态度,不代表我方观点,文章或有适当删减。未获本站书面授权严禁转载,在获授权前提下,转载必须在醒目位置注明本文出处和具体网页链接。对未注明而擅自转载者,本站保留追究法律责任的权利。
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企鹅打扑克
企鹅打扑克 2019-09-13 回复
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vivienne_lxx
vivienne_lxx 2019-09-13 回复
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Mia莊敏
Mia莊敏 2019-09-13 回复
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