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澳Optus摊上大事儿,面临$4000万索赔!数万客户隐私遭泄,全都怒了(组图)

2020-04-27 来源: DailyMail 原文链接 评论7条

澳洲电信巨头Optus公司在公布了5万名客户的地址后,面临着数百万澳元的赔偿,这是澳洲有史以来最大的一次侵犯隐私事件之一。

澳Optus摊上大事儿,面临$4000万索赔!数万客户隐私遭泄,全都怒了(组图) - 1

Maurice Blackburn Lawyers律师事务所已经对这家电信公司提起了一项历史性的集体诉讼,并要求那些认为自己可能受到影响的人联系他们。如果诉讼成功,Optus公司可能被迫支付至少4000万澳元的赔款。 

据了解,该法律诉讼是首例针对电信公司侵犯隐私的诉讼。

这起数据泄露事件是Optus公司在去年10月对1000万客户进行例行审核时发现的。

澳Optus摊上大事儿,面临$4000万索赔!数万客户隐私遭泄,全都怒了(组图) - 2

(图片来源:《每日邮报》)

Optus对近5万名客户表示,他们的姓名、地址、手机号码和家庭电话号码被错误地公布在White Pages上。据Optus公司称,其中约4万人是新客户,他们的信息已经被泄露。

Optus的一位女发言人当时告诉《时代报》说,大多数受影响客户的详细信息在加入Optus之前就已经被Sensis列出了。

但Sensis坚持认为这完全是 Optus的问题。

虽然这些个人信息随后被从White Pages在线目录中删除,但仍在电话目录的印刷本中可以查询到。

根据《隐私法》,披露客户个人信息的公司将面临包括罚款在内的多项处罚。

预计该集体诉讼将为受影响的客户寻求赔偿。

Maurice Blackburn的高级律师Elizabeth O'Shea表示,随着公司越来越多地被委托使用个人信息,隐私泄露问题日益严重。

澳Optus摊上大事儿,面临$4000万索赔!数万客户隐私遭泄,全都怒了(组图) - 3

(图片来源:《每日邮报》)

她说:当人们与公司,尤其是大型公司分享自己的个人信息时,他们希望这些数据能被安全地保存,并且只以合法的方式使用。我们经常看到关于数据管理不善的报道,现在是时候追究公司的责任了。

O'Shea女士说,数据管理方面的不良做法会给人们带来现实的后果。为了让公司明白这一点,我们需要开始将他们告上法庭。

这家律师事务所以其之前针对大公司的成功集体诉讼而闻名。

去年10月,它为 Queensland Cash Converters公司的客户争取到了4250万澳元的赔偿,因为该公司被指控违反了昆州的信用法。

2014年,维州最高法院批准向其代表的2009年黑色星期六山火的受害者支付4.94亿澳元的赔款,这被认为是澳洲法律史上最大的集体诉讼。

O'Shea女士说,“集体诉讼是一个重要的法律机制,允许消费者就企业的错误行为寻求赔偿。事实上,一个正常运作的集体诉讼制度对企业的不良行为具有威慑力,并向投资者和消费者发出了错误行为要付出代价的信号,增强了市场的信心。”

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维州最高法院(图片来源:《每日邮报》)

Optus发言人表示,该公司认真对待隐私义务,并定期审核其流程,以确保客户信息的安全。

去年在对Sensis的列表进行记录审查时,我们发现了一些不一致的地方。我们要求Sensis从其在线目录中删除信息,并通知了所有可能受到影响的客户。

该发言人表示,Optus公司正在与隐私专员合作进行调查。”

此事可能会在维州最高法院进行审理。

(实习:Gleen)

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最新评论(7)
Us
Us 2020-04-27 回复
怎么索赔
Summer20
Summer20 2020-04-27 回复
怎么索赔
Irene_宝宝
Irene_宝宝 2020-04-27 回复
这个事情出来,很多人更不愿意下载政府的追踪APP了
蕾切尔在波村
蕾切尔在波村 2020-04-27 回复
经常有客户信息被泄露的事情,要好好治理一下了
JessicaJJ2012
JessicaJJ2012 2020-04-27 回复
5万客户的隐私泄露了,这可是小事啊


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