疫情让电子支付在澳彻底出圈！路边募捐都刷卡，50万人仍只花现金（组图）

在新冠病毒大流行开始后，澳大利亚试图建立无现金社会（cashless society）。然而，作为世界上使用现金最少的国家——瑞典——却对此想法发出警告。

图源：abc.net.au

在新冠大流行之前，瑞典境内已经可以进行纯电子支付，而该病毒的出现，也仅仅是起到了加速现金消亡的作用。瑞典皇家技术学院（Sweden's Royal Institute of Technology）副教授Niklas Arvidsson先生表示：“如今，如果您走在斯德哥尔摩市区内，大多数商店都会标注他们不再接受现金了。”

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如果属于当今更喜欢使用信用卡而非现金的众多澳大利亚人之一，这听起来似乎不是一件坏事。但是正如Arvidsson先生所解释的那样，现在有人开始担心瑞典“发力”太早了，而迅速的转变可能会产生意想不到的后果。

 瑞典的快速转变 

随着瑞典政府和中央银行将现金交给市场来决定哪种货币最有效，瑞典已经经历了向无现金社会的显著且相对迅速的转变。银行不再打算持有大量现金，因为人们使用现金购买时无法产生利润，而且ATM自动取款机的运营成本很高。

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实际上，Arvidsson表示，现在已经很难在瑞典主要城市之外找到自动取款机。他说：“这已经成为农村地区面临的大问题。”“此外，大约有60%的银行分行不再提供现金操作服务。”尽管大多数瑞典人都乐于“舍弃”现金，但Arvidsson认为，对于那些比较困难的人群，尤其是老年人和残疾人，他们一直在努力过渡到以数字模式为主的斗争中，这种做法收到了越来越多的反对。Arvidsson表示，已经有数据表明有些顾客因为无法使用现金而不得不放弃购物。这就是问题所在：瑞典政府被迫介入并通过将于1月1日生效的新规定，并要求银行提供最少量的现金服务。

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Arvidsson认为，问题在于瑞典的“无现金转换速度”。他呼吁澳大利亚可以从中学到一些经验教训。他说：“（澳大利亚应该）先让人们为数字社会的各个方面做好准备，包括支付方式。”“这是瑞典政府没有做到的事情。”“在20世纪20-30年代的瑞典，储蓄银行运动开始了，人们开始从工作中赚钱，而不仅仅是获取食物，银行开展了宣传运动，使人们了解什么是钱，什么是银行帐户。”“我认为我们现在需要做类似的准备。”“

澳大利亚可能在两年内实现无现金”

澳大利亚已经踏上通往无现金社会的道路。澳联储在3月发布的2019年消费者付款调查显示，在短短十年间，现金从占支配地位的付款方式发展到现在仅完成交易量的不到四分之一。但这并不全都是消费者导致的。

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去年，联邦政府提案，禁止1万澳元及以上的现金支付，警告不服从者最高刑期2年。同时，一些加密货币的使用，现在也已被世界各国政府认真考虑。近年来，印度和欧洲中央银行等已经逐步淘汰了高价值纸币。据全球研究与市场公司（Research and Markets）估计，澳大利亚可能会在2022年成为亚太地区的“第一个无现金社会”。联邦银行认为，到2026年才可能会实现这一目标。

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然而，对于某些澳大利亚人来说，现金仍然是主流。例如，近年来澳大利亚流通货币的价值一直在上升。当大流行宣布后，一些更富有的澳大利亚人赶到银行取回了大笔款项——这种情况下，预计拿走了数百万澳元。还有一些低收入和年长的澳大利亚人仍然依靠现金。

500000澳大利亚人没有网上银行 

4月，澳大利亚银行业协会（ABA）报告称，有超过500,000名客户主动使用没有链接借记卡的存折帐户或交易帐户。这意味着他们不使用借记卡且无法通过在线或电话购物的方式或EFTPOS来购买商品和服务。

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作为回应，ABA称银行将发行创纪录数量的万事达卡和VISA借记卡，并保证网上交易的安全。老年理事会首席执行官Ian Yates说：“很多澳大利亚老年人仍在使用存折账户，他们通过存折账户在银行分行提取现金，并且没有任何与该账户关联的银行卡。”“在COVID-19期间，当一些零售商停止接受现金时，这些人发现购买商品和服务很困难。”

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回到文章开始的Arvidsson教授，他认为解决这些问题的办法是确保消费者对未来的情况有发言权。“我认为这是对于未来发展的准备，需要将决定权交给消费者。”他说。“（并且）要消费者们的话语权——告诉银行和其他提供商他们实际所需的服务。”