澳航悉尼至惠灵顿航班临时改道，100多名乘客半夜被“丢弃”机场！航司致歉（组图）

澳洲新闻集团7月4日报道称，3日晚，由于澳航（Qantas）飞往惠灵顿的航班改道，100多名乘客被滞留基督城机场（Christchurch Airport），且没有被安排住宿。

澳航的这趟航班从悉尼起飞，原定飞往新西兰首都惠灵顿，但由于抵达时将赶上惠灵顿机场的宵禁时段，飞机改道飞往基督城。

（图片来源：澳洲新闻集团）

据《新西兰先驱报》报道，凌晨1点到6点之间，所有国际航班都不能降落在惠灵顿机场。

Mike是澳航的Platinum One乘客，他在接受《先驱报》采访时表示，乘客们下了飞机，取走行李，然后就被“丢弃”在机场。

“当时是凌晨2点30分，四周没有一个澳航员工……有很多家庭带着年幼的婴儿，没有人对其提供帮助。”

Mike说自己和同事被迫睡在一张长椅上。今天早上8点45分，他们拿着航空公司$15的餐券登上另一架飞机。他说这一点很好，但并不足以弥补糟糕的服务。

他说：“服务非常糟糕，我同情航空公司和人们的遭遇，但在任何层面上这都是不可接受的，他们完全没有提供任何帮助，机组人员下了飞机就回家了。”

旅客被迫睡在机场（图片来源：澳洲新闻集团）

澳航的一位发言人在接受《先驱报》采访时表示，由于无法在宵禁前抵达惠灵顿机场，这架航班被迫改变航线。

然而，Mike说，如果他们知道这架飞机不能飞到惠灵顿，那还不如不飞。“他们的服务水平如此糟糕，这是一次严重的失误。他们一开始就不应该起飞，因为他们知道我们永远不可能到达那里。”

澳航发言人就带来的不便致歉，并感谢乘客的理解。

（Tracy）