引发争议！珀斯餐厅收取“天价”小费，店家回应：收费很透明（组图）

2月18日，顾客Claire O'Donnell在珀斯皇冠赌场的Rockpool Bar and Grill餐厅用餐后，被她1491.01澳元的账单中含71.01澳元的服务费惊呆了。

虽然Donnell承认这里的服务、食物和侍酒师都很棒，但她原则上不会再来这家餐厅了。

Rockpool餐厅于1989年由名厨Neil Perry在悉尼开设，现业务已扩展至墨尔本和珀斯。

这三家餐厅都收取5%的服务费，八人以上的餐桌会增加到10%，在公共假日甚至会增加到15%。

餐馆在菜单底部把服务费的收费比例都写的很清楚。

Donnell说，她在Wildflower、Balthazar和Nobu等其他高档餐厅都没有遇到过这种情况。

（图片来源：每日邮报）

她在珀斯美食家的Facebook群里讨论了这笔费用，并写道，工作人员告诉她，这项收费措施是在疫情期间开始实施的。

一名会员表示，她吃了一顿近5000澳元的饭，却被收取了449澳元的服务费。

其他人也对这笔费用感到愤怒。

一名用户写道:“这个行业将受到严重冲击，人们不会忍受隐藏的收费。”

另一名成员说，我肯定不会再去那里了。

还有人评论道:“我下个月预约了那家餐厅，现在我要取消了。”

然而，其他人对这位不满的食客进行了反击。

（图片来源：每日邮报）

“我们刚刚预订了那里的晚餐，电子邮件明确指出周一至周日收取5%的服务费......71澳元很透明。”一个人写道。

“我的意思是网上的菜单上写着周一至周日收取5%的附加费。”另一位说。

Rockpool的一位发言人告诉《西澳人报》，服务费在澳洲酒店业越来越普遍，可以用来支付员工加班费和增加的运营成本。

这位发言人说:“随着经营成本的上升，越来越多的餐馆将这些成本转嫁给顾客”

“我们的服务收费是完全透明的，我们的网站、菜单和收据上都有标注。”

（zhouyu）