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寒心!澳洲女装品牌Kookai店员发言引顾客流泪,原因竟是一件衣服?(组图)

2023-11-01 来源: 墨尔本吃喝玩乐 原文链接 评论0条

作为一个购物狂魔,墨妮卡一直以来对澳洲各大时尚品牌也有所了解~

但最近,一位澳洲顾客在澳洲本土女装品牌Kookai购物时,竟遭到公然地“羞辱”!

快来和老墨看看是怎么回事吧!

寒心!澳洲女装品牌Kookai店员发言引顾客流泪,原因竟是一件衣服?(组图) - 1

Kookai是澳洲一家以时尚,精致和女性魅力为特点的服装品牌,专注于提供各种各样的服装,饰品和配件。

它的设计在注重时尚趋势的同时,强调女性的舒适和个性化。

在澳洲,女性一般穿AU14码到AU16码的衣服。

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Yaasie一般穿着AU12码,根据品牌的不同,最小可以穿到AU10码。

Yassie回忆起当时的场景,当她从更衣室走出来,发现有两个女孩站在柜台前。

当其中一个人从她身边走过时,她询问店员是否还有大一码的裤子。

店员检查了Yassie裤子上的标签,并告知她Kookai店里没有合适她的尺码了。

Yassie接着询问是否别的店里还有合适她的尺码。

店员则直言,Kookai不提供大码商品。

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Yassie当场被店员的话吓到了,然后以最快的速度走出商店,“我当时真的要哭出来了。”

Yassie表示她一直很少在Kookai购物,也听说过她们的客户服务一直低于平均水准。

“然而这一次,她们真的非常粗鲁,我觉得自己的感受被完全地忽视了。”Yassie说道。

"‘不提供大码商品’这句话让我非常难过,难道只因为我没有超模的身材,就不能得到应有的尊重吗?"

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Yassie表示,自从九个月之前生下孩子,她一直在努力适应怀孕和生产之后身体产生的变化。

而这次在Kookai试衣服也是她过去一年以来,为数不多的几次感觉自己是真的在享受衣服。

Yassie说,“我甚至都已经准备好花钱了,因为Kookai的风格和设计我都很喜欢。”

但店员和她之间的互动瞬间将Yassie的心情打到了谷底,她说,“我的眼泪已经在眼眶里打转了。”

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在经历了这次不愉快的遭遇后,Yassie并没有回家,而是选择在另一家商店购买了一条AU10码的牛仔裤。

Yassie从不认为自己需要穿大码的衣服,她去了另一家店,试穿了一条不同的裤子,然后直接买了下来。

“我买了一条28码的牛仔裤,换算过来是AU10码。”Yassie说道。

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Yassie最终决定在社交媒体上发泄自己的不满,没想到她的视频在几天内就突破了78万多次的浏览量。

她说,“如果你早上起来对自己的身材自信心爆棚,就去Kookai试几件衣服吧。”

“谢谢你,Kookai,我需要你带给我的这种挫败感。”

在社交媒体上分享了她的经历后,Yassie也收到了来自澳洲其他购物者的吐槽。

Yassie说,她收到的私信都太恐怖了!

她真的没想到,现在这个社会还有女性一进商店就被告知“我们这里不出售适合你的东西”这种事情。

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Yassie认为客户服务应该是礼貌而贴心的,服装店也应该提供各种尺寸的衣服,包括小码和大码。

“澳洲女性平均穿AU14码的衣服,Kookai最多只提供到AU12码,这是非常不合理的。”

Yassie表示Kookai曾经联系过她,并向她解释这种突发情况并不符合店铺对员工的期望。

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然而Yassie已经决定不再采取进一步行动,她说道,“我觉得没有什么意义,我不认为Kookai会因为和我沟通而改变他们的尺码表。”

Yassie表示,她希望看到更多的澳洲品牌能提供最大AU18码的尺码表,因为一些品牌总是给女性提出不切实际的身材标准。

“许多中等身材的女性都找不到合身的衣服,这真的太疯狂了。”

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Kookai也就此次事件给予了回应,一位发言人表示,“我们已经直接联系了这位客户,希望更多地了解她的经历。”

“我们期待收到她的回复,以便我们进一步调查此事。”

“我们目前的仓库可以提供AU6码到AU14码的衣服,并随时欢迎顾客对我们的服装和服务提出意见。”

Yassie的故事让老墨想到了一直以来围绕女性的身材焦虑。

但墨妮卡想告诉大家每个人的身材都是独一无二的!

不要因为外界的目光塑造自己,掉进主流审美的陷阱,要知道每一种身材都很美。

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