匿名用户
2023-11-20
评论6条
澳洲Bupa避雷
今天为了父母保险的事情打了电话。
白天根本打不通，等待时间永远半小时以上。
临下班了，终于打通了，遇到一个超级白目的销售。
问她保险条款，这厮逐行念。
我说有条款要问具体问题，她说她不能说。
问她离境暂停的事情，她又念条款，依旧不能回答具体问题。
我说那好你把暂停条款发过来，她说内部文件不能发。
我放下电话一搜，暂停条款就在网上，一字不差。
感情我打电话，就是为了找个人给我朗读条款是吧。
以前只是产品差，现在产品差就算了，服务也这么烂。
不知道的，还以为我这辈子最厌恶的老师跑Bupa工
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今日评论
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最新评论(6)
大檬耳仔
2023-11-20
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不能打电话，等就等半天，然后好不容易等到了电话客服你跟它说，对方对业务就是不咋熟，纯粹浪费时间
傻子三金爬竹竿
2023-11-20
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暂停表格背后有条款 不是内部文件
失意女魔王
2023-11-20
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我根本不打电话，我都找他们短信客服打电话实在耗不起那个时间
飘飘芸朵
2023-11-20
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你可以约那种call back的服务，就是时间你来定，这样不用等太久。
限量版的夏小妖
2023-11-20
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我觉得去门店好一些，有次打电话那个人也是照稿读，我把她怼了一顿
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