跨越科技障碍，适应生活需要 — 记数码导师培训点滴（图）

现今科技与日常生活密不可分，特别是在资讯获取、社交和处理家庭账单方面，提供了很多便利和选择。然而，科技的普及也带来了一些挑战，尤其是对于不熟悉新科技的长者来说，学会使用各种科技产品并不容易。如何帮助他们克服障碍，是许多社区机构和义工关注的课题。

不久前，受惠于澳洲政府「保持联系」项目的资助，华人服务社举办了「数码导师培训计划」工作坊，旨在提高有意服务社区的义工的专业技能，并让他们担起教授长者使用智能设备的职责。活动当天，笔者在伙伴小卢的介绍下，采访了培训导师姚先生。

华人服务社举办「数码导师培训计划」工作坊培训义工去服务社区中的长者

姚先生娓娓道来他的义工心得，他说：「我移民前一直从事电信行业，刚到澳洲时，由于缺乏本地的工作经验，在求职的过程中遇到了不少困难。获悉华人服务社的这个义工计划后，我立即申请成为数码导师。我希望通过这种方式增加对社区的了解，从而获得更多的工作机会。我明白，虽然作为义工，并没有金钱上的回报，但心灵上的慰藉和满足感，是无法用金钱衡量的。 」

「不少移民澳洲的长者，都是由儿女们担保的，一旦离开了他们所熟悉的环境，要面对新的生活并不容易。首先是语言不通，为生活带来了许多困扰。另外，与政府福利机构联系，经常需要上网查看和沟通，这对于不会使用智能手机的长者来说，造成很多的不便，甚至还会让他们感到自卑，觉得自己连独立生活的能力都不足，凡事都要依赖儿女的帮助。 」

姚先生强调：「通过这个数码导师计划，培训出新一代的义工，去服务社区中的长者。数码导师会一对一地培训长者，让他们学会使用智能手机和平板电脑，帮助他们重拾生活的自信。 」

姚先生的观点，笔者非常认同，继而采访了学员张女士。她表示：「这次的培训资讯很丰富，导师的讲解生动有趣，并鼓励大家积极参与讨论。导师首先分享了过往服务社区的经验，像如何引导长者在短时间内学会使用数码科技，提高学习的兴趣。另外，又分享到教导长者使用手机视讯功能的经验，鼓励他们多与年轻人交流，与时并进。 」

张女士深有感触地分享道：「与其仅仅教导长者使用智能设备，不如教导他们如何主动地获取新知识。所谓：『授人以鱼，不如授人以渔。 』培训的最终目标，是提高长者使用智能科技的独立性，让他们能在日常生活中受惠。 」

透过这些热心义工们的付出和努力，有效地培养了长者在科技时代中，保持积极学习态度和应用新科技的能力，持续地为长者们的生活带来福祉，建立了可靠的社区支持网络。