CrowdStrike故障导致全球850万台电脑瘫痪，澳洲人滞留海外，中国“毫发无损”（组图）

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上周五（7月19日），由于网络安全软件CrowdStrike出现更新“缺陷”，致使世界各地的机场、加油站、超市、银行和媒体机构屏幕或者显示设备出现蓝屏，并显示“设备出现故障需要重启”的信息。

不少澳洲人因为机场电脑系统瘫痪而被迫滞留海外。(Supplied: Leon Wilson)

据介绍，全球都受到了这个有史以来最大规模的IT中断的影响——估计有850万台电脑瘫痪。

捷星航空（Jetstar）是受此次中断影响最严重的航空公司之一，截至周五晚上不得不取消了150多个航班。

然而，尽管机场和航空公司已经恢复正常，但许多乘客现在不得不等待数天，可能甚至数周，才能重返澳大利亚。

捷星航空的一位发言人告诉澳大利亚广播公司（ABC），他们正在努力帮助乘客抵达目的地。

“我们理解这对客户来说是一次非常令人沮丧的经历，感谢他们的耐心和理解，我们的团队正在努力解决IT问题的影响，让他们尽快上路，”捷星航空声明中写道。

ABC驻伦敦记者的米歇尔·里默（Michelle Rimmer）说，在整个欧洲，在西班牙和德国的机场，几乎所有机场都出现了电脑死机的情况。

在澳大利亚，全国各地的机场在周五和周六也同样陷入了类似的混乱。

在昆州，大批乘客被迫忍受长达数小时的延误，甚至无法办理登机手续。

“服务台工作人员帮不上忙，电脑坏了，他们不知道发生了什么，只能等着看，”一名乘客说。

悉尼的乘客也陷入了混乱：“我们并没有收到太多信息，到处都是乱糟糟的……[航司]没有人[帮助旅客]入住酒店。”

澳大利亚全国各地的航空公司都无法完成让乘客登机所需的许多手续。(ABC News)

目前，澳大利亚机场的运营已恢复正常。

据信，大多数受国际航班取消影响的捷星航空乘客现已被转到其他航班。

部分受影响的乘客还可以选择全额退款。

中国“毫发无损”？

据报道，当世界上大多数国家都在努力应对蓝屏死机时，有一个国家毫发无损，那就是中国。

原因很简单：CrowdStrike在中国几乎无人使用。

英国广播公司（BBC）报道，中国对微软的依赖程度不如世界其他国家。阿里巴巴、腾讯和华为等国内公司是主要的云提供商。因此，中国出现的电脑死机问题的都是外国公司或组织。例如喜来登（Sheraton）、万豪（Marriott）和凯悦（Hyatt）等国际连锁酒店。

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