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多个中国往返澳新航班取消!大批旅客受影响,原因众说纷纭(组图)

2小时前 来源: 发现新西兰 原文链接 评论0条

南航多个中国飞澳新航班取消

最近几天,在中文社交媒体上,有网友分享了澳新航班取消的消息。

据传,12月份南航的多个往返澳新的航班被取消,受影响的包括广州往返悉尼、墨尔本、阿德莱德、布里斯班、基督城及奥克兰的航线。

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这一波被取消的机票主要是南航的。

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有人甚至被取消了都没收到通知。

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很多网友的机票突然被取消,一时间有些措手不及,还在想办法处理中。

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月初海航曾有“机票取消潮”

11月初时,不少网友分享自己购买海航的中国-新西兰往返机票然后被取消的情况。

机票取消航班有奥克兰到海口的HU798航班。

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有人预订的海口到奥克兰的HU797航班也被取消。

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有人购买的海南航空的圣诞节期间从悉尼到海口的机票,也被取消。

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上次海航机票取消之后,有人改票到了南航,要是这次再碰上改签,可真是让人无语了。

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取消原因,众说纷纭

关于机票取消的原因,坊间众说纷纭。

有网友看到南航正在卖飞机,型号和他被取消的飞机型号一样,猜测是“达成交易后要交收飞机”所以取消机票。

也有人不认可。

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也有人猜测是因为飞机上座不满,所以取消。

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当然这些只是猜测,具体原因,只有他们自己知道。

机票取消后咋办?

先不管为啥取消,大家关心的是下一步咋办,毕竟计划都做好了,时间又很宝贵。

如果机票被取消,大家可以直接退票重新买票,或者直接改换其他航司航班。

如果大家在南航网站购买,可以在网站这样操作。

根据南航网站信息来看,客票非自愿变更(例如被动取消)后,符合下列情况可免费第二次变更:

一、适用客票

票号前三位为784的南航国内或国际客票。

二、办理规则

1. 您与同行的儿童被变更至不同航班,可免费变更至同一航班。

2. 同一购票订单内的旅客被变更至不同航班,可免费变更至同一航班。

3. 南航联程客票航班变动,变更后的航班无法衔接或航班衔接时间超过240分钟,可免费第二次变更。

4. 南航航班取消后恢复,已非自愿变更、签转后可再次变更至恢复后航班。

5. 南航航班变动,已非自愿签转至其他航空公司后,可再次变更至南航实际承运航班。

三、办理渠道

南航直属销售单位、客户服务热线(境内95539,境外+86-4008695539)。

如果大家是在第三方平台购票,可以这样解决。

首先让第三方平台直接修改为别的航司同日的机票,因为第三方平台对接的航司多,选择性也会多一些。

当然大家也可以尝试直接申请退款,自己去购买理想日期的机票。

因为南航取消,其他航司的仓位也会因此被挤占,如果有紧急事务处理,可以早些购买机票,尽量减少时间损失。

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无论怎样,都希望大家最终能够找到何时的解决方案,旅途顺利。

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