3年内涨价47%!澳洲保险公司靠“误导性”手段提价,遭政府警告(组图)
澳洲九号台新闻12月9日报道,澳洲保险公司被警告,如果使用“误导性”手段来提高保费,可能将面临公开曝光和谴责。
联邦保险监察员发现,保险公司经常采用所谓的“误导性”策略。通过这个策略,他们利用漏洞终止某一产品,而后迅速推出价格明显更高、但几乎相同的产品。
在一个案例中,一家保险公司的保费1年内上涨了21%。卫生部长Mark Butler指出,这种做法无异于价格欺诈。
“如果同一保险基金中的两个成员因为这种‘凤凰化’的操作而为基本相同的产品支付的价格不同,多达20%甚至更多,那就必须称之为价格欺诈。”
(图片来源:澳洲九号台新闻)
此现象在Choice消费者组织于今年二月首次揭露后,引发了广泛关注。Choice发现,一些保险公司在3年内价格提升了多达47%。
任何私人健康保险的价格上涨都必须得到部长批准,虽然“凤凰化”并不违法,但Butler表示,这显然违背了法律的初衷。
他在接受记者采访时表示:“这是一种不当且基本上是“误导性”的方式,保险公司绕过了常规审批流程来提高价格。”
Butler称,这一做法在整个行业中普遍存在,特别是在“金”级产品中,而这类产品是澳洲人获取例如产科和重大手术保险的唯一选项。
(图片来源:澳洲九号台新闻)
他表示,政府将修改法律使“凤凰化”非法,并对继续这种做法的保险公司予以谴责,除非行业自我纠正。
他说:“如果保险公司没有实质性改变行为,而他们也承认自己的行为并计划继续,我将考虑立法禁止这种做法。”
他补充道:“所有选项都是可行的,包括公开点名我们已经了解到的那些利用这一操作的保险商。”
这一警告是在澳洲29家私人健康保险公司提交了明年价格上涨提案之后发出的。
今年十一月,Butler表示在收到监管机构和卫生部门的建议后,他已拒绝这些提案。
随后致信所有保险公司,要求他们“重新考虑”并提出更低的价格上涨方案。
(实习:Krystal)