Woolies宣布一大变化：每周5天、每天1小时！顾客纷纷点赞（组图）

澳洲七号台2月19日报道，Woolworths宣布大幅扩大其“安静时段”计划，为有特定需求的顾客打造一个低压力的购物环境。  

这一“安静时段”最初于2019年推出，并与残障服务机构Life Without Barriers合作开发。该计划已覆盖900多家门店，而如今将进一步扩大到每周五天。  

（图片来源：七号台）

从周一到周五的上午10:30至11:30，大多数Woolworths门店将调暗店内灯光，降低音乐或电台的音量，关闭收银机提示音以及烤箱蜂鸣器，以营造一个更加安静、舒适的购物环境。  

Woolworths门店总监Jeanette Fenske表示，这一举措受到了顾客的积极反馈。  

“我们的团队深感自豪，能够在这一时段内营造更安静、压力更小的购物体验。”  

“如今，‘安静时段’已经成为我们帮助顾客在店内保持独立购物体验的重要部分，同时，我们也通过‘Direct to Boot’和送货服务，为顾客提供了更多的便利。”  

“这一计划在圣诞节等繁忙购物季进行了试点，如今我们很高兴能够正式扩展至每周五天，以满足顾客的需求。”  

（图片来源：Yahoo）

Life Without Barriers首席执行官Claire Robbs对Woolworths扩大“安静时段”的决定表示称赞。  

Robbs表示：“从每周一天增加到五天，这是一项非常棒的举措。这不仅认可了人们的不同需求，更积极地在行动上给予响应。”  

“Life Without Barriers非常欣喜地看到Woolworths发挥行业领导力，让更多人有机会在店内购物，增强他们的独立性，同时避免在过于嘈杂、让人不安的环境中感到压力。”  

图文无关（图片来源：网络）

在“安静时段”内，Woolworths门店将暂时采取以下措施：  

- 关闭烘焙炉和烤鸡机的蜂鸣声

- 降低门店电话和收银机的音量  

- 清理店铺入口区域  

- 调暗照明并降低店内音乐音量  

- 从购物区移除货物运输笼  

- 暂停所有广播通知（紧急情况除外）  

这一举措收到了广大顾客的积极反馈：

“听起来像天堂一样。”

“这是我见过的最出色、最富有同情心的创新之一。”

“我相信那些受到噪音困扰的人，能在这样的购物环境下感到无比欣喜和如释重负，真是太棒了！”

（Alan）