Woolies再遭差评!购物者爆料结账时被忽视,怒斥服务差,网友暴怒(组图)
据澳洲新闻集团3月26日报道,Woolies超市员工拒绝为顾客打包商品,女子录下视频发到网上引热议。
她声称一名工作人员在结账时拒绝为她打包商品,令其感到不满。
这位名为Dasha Daley的购物者是一名OnlyFans内容创作者。
在黄金海岸Cavill Ave的Surfers Paradise超市,当她在人工结账通道购物时,发现收银员扫描完商品后,却让她自行打包。
Daley表示:“工作人员在扫描商品后直接要求付款,我这才意识到她没有帮我打包。”
她进一步描述道,“即便她明显看到我有些困惑,还是直接询问我是否有奖励积分和付款方式,完全没注意到我需要帮忙打包。”
(图片来源:澳洲新闻集团)
这位居住在黄金海岸的模特Daley坦言,当时她被对方的态度弄得感到不适和尴尬,只能匆忙自己打包,以免妨碍后面顾客。
Daley随后用手机记录下了整个过程,并在TikTok上以@lambotrophywife的身份发帖。
视频迅速引起广泛关注,累计观看次数已超过50万次。
她表示:“在Woolies购物我从未遇到过这种情况,我一直以为收银员要在扫描商品时帮忙打包。但这次让我很困惑。”
(图片来源:澳洲新闻集团)
许多网友对此发表了不同观点。
有人认为购物者应该自行打包,而另一些网友则认同她的抱怨,觉得这种情况“不可接受”。
有网友评论道:“我认为每个人应该自己打包!”
而另一位则问:“你就站在那里看着,不会自己动手吗?”
也有自称是Woolies员工的人留言:“请自己打包您的袋子,因为这些是您的,不是我们的。”
但有人支持Daley,认为Woolies的服务应包括打包。
(图片来源:澳洲新闻集团)
一位自称是Woolies经理的人称:“这种服务态度难以接受。”
另一位网友补充说:“顾客花钱就是为了得到好的服务,帮忙打包不该是难事。”
Woolies的发言人回应称:“我们的团队每天努力为顾客提供优质服务,并已将该反馈传达给商店。”
(Krystal)