“一年内投资翻倍！”悉尼华女付$2万订阅股票报告，申请退款仅拿回$10（组图）

一名悉尼华人投资者万万没料到，支付超过2万澳元订阅的股票分析报告，在冷静期内申请退款，最后只退回区区$10元。

“这么大的公司，好意思吗？”她怒批这间金融公司“耍无赖”，“每次都说在处理中，实际却是坚决不退款。”

直到她向AFCA发起投诉，才最终拿回这笔投资款。

“一年内投资翻倍”

2月初，Tina在网上搜索到一个K公司（简称）的股票分析网站。

该网站号称：“通过数字化技术和深入的数据科学研究支持业务，帮助您决定买入、卖出还是持有各种上市股票。”

她告诉今日澳洲App记者，感觉网站很正规，“像国际化大公司，除了澳洲，在新西兰、美国、加拿大都有分公司”。

她随即致电联络，接听电话的“个人金融服务专员”告知，“如果按他们的推荐买卖股票，一年内可以投资翻倍，还给我举了很多成功的案例。”

部分缴费记录（图片来源：供图）

Tina随后支付了18个月的订阅费（Subscription Fee），共计$2.35万澳元，用以获得通胀、股票分析、全球绿色能源等近10类报告。

不过，短短一周内，该公司为Tina推荐的几支股票都亏了。

“感觉他们没那么专业，与我的预期有很大出入。”她说，“我突然意识到自己太冲动了。”

根据公司“新订阅者”14天冷静期退款规定，Tina沟通后得知，30天后可退款，这总算让她稍稍放了心。

“才退10刀是几个意思？”

公司显然未履行承诺。

约定的30天期限一过，Tina检查账户发现，如期到账的仅有$10元，这让其难以置信。

“才退10刀是几个意思？第一次碰见，这么大的公司，他们好意思吗？”

追问之下，对方解释称，这$10元旨在确认账户信息无误，剩余金额仍在处理中。多次联络，公司均表示“会尽快处理”。

这让Tina愤懑不已，一怒之下，她在该公司谷歌评价（Google Review）上留下差评。公司后续承诺，如删差评，当天可退$4000。Tina照做，但对方又一次“食言”了。

长达两个月的拉锯，Tina只拿回$10澳元。“他们总是不回复邮件，不给任何退款进度；要么就说在处理中，但实际上坚决不退款。”

无奈之下，Tina向澳洲金融管理局（AFCA）投诉，并在后者的介入下，于上月底成功拿回$2.35万澳元全款，这让她颇为感慨。

她告诉记者，AFCA已对该家公司进行调查，目前尚不知结果。“我后来才知道，他们员工都在印度，网站上一点没提。”

Tina想分享此次曲折的退款经历，提醒广大在澳华人，谨慎选择投资咨询公司。

（记者 艾欧）