【线下游学】入住华住旗下桔子水晶酒店
本期线下游学,我带大家看看华住旗下桔子水晶酒店有哪些值得大家学习借鉴的亮点?
桔子水晶酒店是华住酒店集团旗下桔子酒店的中高端品牌,为了打造出独具特色的五星级酒店,桔子水晶酒店使用以个性、时尚、优雅和自由为特色的设计风格,将每一家酒店都当成艺术品来打造,即使是在同一个城市,不同的酒店也有着不同的风情格调。
当时入住的时候,留意到前台有用大盆子摆满了新鲜桔子供客人拿走食用,非常有特色。
客人剥开桔子,淡淡的清香味弥漫而出,格外清爽。这种的做法不仅能使酒店的品牌形象立体化,还能使客人入住后留下深刻的联想印象,客人会非常容易记住你的品牌~
另外,我观察了入住的人群,桔子大半是商务客为主,还有一些打扮比较精致30岁左右的女生。基本没有学生群体,总的来说连锁酒店还是偏向于商务客人的。
酒店采用智能化办理入住,简洁方便并且节省了人工
前台推荐下载华住APP可以赠送双早,早餐种类很丰富
洗衣房可以免费提供给住店客人自助使用
细心贴出了洗衣液等的推荐用量,方便客人使用
房间采用智能化触控,
实现了灯光自动感应、室温控制等功能。
各种高配置设备彰显着自身的奢华。
然而对于酒店而言,过度的智能化操控并非一件好事,无论是对于电子硬件设施的质量以及稳定性的要求都极高,如昨晚入住时我发现无法通过触控将房间内灯光全部关闭,随后师傅上门检查出因为主板坏了的原因无法控制,只能摘下灯泡熄灯睡觉。
另外发现橘子酒店有一个比较好的地方,房间是人体感应的,当人在里面就会自动开灯 ,如果没有感应到人就会自动关灯断电 这样对节省能耗会有一定帮助。
酒店卫浴里有两个细节也是十分不错的,牙膏和牙刷是分开包装的,不仅看起来更加高档,并且对像我这样自己带牙刷,但没有带牙膏的人很有用,因为我每次为了拿牙膏出来,把牙刷的包装也拆开了。有这种分体式包装还是能杜绝一部分的浪费的。
分开包装的牙具套装
桔子酒店洗手盆下方的挂杆,可以用来挂用过的毛巾
刚刚前台让机器人送东西上来,
酒店的智能化已经做到了相当高的程度。